- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
上海快钱信息干事无限公司客服德律风是啥
上海快钱信息服务有限公司一:
免费电话:O57I一6500~506 I本流程主要目的是清晰客户退货处理程序,履行企业质量承诺,加快货品处理速度,重视客户的诉求,提高客户满意度。
二:使用范围
所有成品流转范围内。
三:具体操作流程
客户区域客服人员
客户
区域客服人员
仓库
财务
1申请
2审核批准
3填单寄货
4收货反馈
5核准入单
6出退货单相关人员签字
7收单做帐
四:退货流程说明:
五:退货流程关键控制点说明
1.)客户必须向区域客服人员先提出申请经批准后才可以退货,不得善自将货品直接退回公司。
2.)客户退货必须清楚填写补货、退货明细单。货品必须清洁无破损,吊牌、包装袋完整,一件一袋。残次品必须另外独立分开打包,并在残次位置清晰标注以便生产部检查。
3.)区域客服人员审核批准客户退货后需提醒仓库收退货。收到客户退货后要回复客户收货及退货情况并及时做单入电脑。
4.)仓库收到客户退货后要第一时间通知区域客服人员。做退货单后要给区域客服人员签名将退货单与补货、退货明细订在一起留底。财务联给财务。
5.)财务收到退货单后要及时做帐调整客户金额 。
您可能关注的文档
- vc60在win7下的装置方法以及因为在其他位置装置过vc60而招致的编译毛病处理办法整顿.doc
- vgbwua项_目中的财务治理.doc
- vb图书治理系统课程设计.doc
- VI 铜的购置题目.doc
- VIP学前考试.doc
- vi 全屏幕编辑器的使用.ppt
- wap常用上网网址大全.doc
- WIFI网络共享工具使用方法.doc
- what are you going to do 新标准三起.doc
- WIN7中游戏显示异常解决方法.doc
- 2025年8月 在全市防汛工作视频会议上的讲话.docx
- 在2025年市委常委班子集中整治问题整改工作专题会议上的讲话+党课:以过硬作风护航高质量发展以实干担当书写新时代“赶考”答卷.pdf
- 国有企业2025年在“贯彻党中央决策部署和国企改革要求方面、全面从严治党责任落实方面、基层党组织建设方面、巡察整改长效机制建设四个方面”巡察整改专题民主生活会存在的原因分析.docx
- 2篇 2025年在四届区委第十三轮巡察动员部署会议上的讲话.pdf
- 在理论学习中心组巡视整改专题学习研讨会议上的讲话+在省委巡视反馈问题整改部署会上的讲话+工作领导小组会议上的讲话.pdf
- 2篇 2025年在四届区委第十三轮巡察动员部署会议上的讲话.docx
- 2025年国企理论学习中心组巡视巡察专题民主生活会会前学习研讨+(2025年四个方面)巡察整改专题民主生活会个人发言提纲.docx
- 局党组、宣传部、纪委监委关于2025年上半年意识形态工作总结及2025年下半年工作打算.pdf
- 4篇 2025年在学习贯彻《中华人民共和国监察法实施条例》研讨交流会上的发言.pdf
- 在市委理论学习中心组中央城市工作会议精神专题学习研讨会上的发言.+关于传达中央城市工作会议精神的讲话提纲.docx
最近下载
- 最新2025年社工(初级)考试题库(+答案).docx VIP
- 体例格式7:工学一体化课程《windows服务器基础配置与局域网组建》任务6学习任务教学活动策划表.docx VIP
- 无陪护理优劣的探讨.doc VIP
- TCALAS 38-2017 实验动物 SPF鸡和SPF鸭饲养管理指南.pdf VIP
- 2024年全国农产品质量安全检测技能竞赛理论知识考试题库(含答案).pdf VIP
- (人教版)数学五年级下册应用题“天天练”400题(第二辑),附参考答案.pdf VIP
- 体例格式7:工学一体化课程《windows服务器基础配置与局域网组建》任务5学习任务教学活动策划表.docx VIP
- 《社区服务与管理》课程标准.docx VIP
- 地理初高中知识衔接课件.pptx VIP
- 高考英语3500词频表.pdf VIP
文档评论(0)