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吉林联通社会营销实体渠道积分体系 V2.1版 一、社会营销实体渠道体系架构 二、社会实体渠道定义 (一)社会实体渠道分级别定义 1.省市级连锁渠道 (1)定义 连锁渠道指多个采用统一的标志、统一的经营方式、统一的管理手段的实体门店,在同一个核心企业的领导下,代理销售中国联通产品或服务,各级连锁门店的经营场所、人员配置、店面形象以及终端销售标准应符合合作营业厅、专营店的相关要求。省级连锁要求店面经营场所、店面形象符合省分合同要求,市级连锁要求不低于2家店(至少1家专营店+1家沃专区店或专柜店)。 (2)业务范围 可以办理所有可开放给社会营销渠道的业务,包括G网开户、固网新装、更名、过户、修改套餐、代收费等。(各分公司可根据实际情况及监控能力确定具体可开办的业务及权限范围) (3)资质要求 工商注册登记执照、税务注册登记证、组织机构代码证、法人有效证件复印件,营业面积达到所属地联通公司的要求标准,满足联通公司的服务规范及软硬件要求。 2.合作营业厅 (1)定义 是指合作方拥有产权或使用权,并与中国联通签署排他性业务代理协议,按照中国联通自有营业厅或合作营业厅建设和运营规范要求,由合作方建设和运营的排他性营业服务场所。原则上合作营业厅营业面积不少于30平方米,厅内至少设置手机销售区和业务受理区; (2)业务范围 可以办理所有可开放给社会营销渠道的业务,包括G网开户、固网新装、更名、过户、修改套餐、代收费等。(各分公司可根据实际情况及监控能力确定具体可开办的业务及权限范围) (3)资质要求 工商注册登记营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人有效证件,营业面积达到定义要求标准,满足联通公司的服务规范及软硬件要求;地理位置布局符合联通公司营业厅的规划要求。 3.专营店/专区 (1)定义 是指合作方与中国联通签署排他性业务代理协议(专营店或专区店内排他),由合作方按照社会营销渠道SI规范建设,以销售为主的实体渠道。包括普通专营店和大卖场专区店(专柜店)两种。原则上专营店不少于20 平方米,专营店内至少设置有手机销售专柜店和业务受理专柜店。大卖场专区店(专柜店),是指在具有较高客流量、销售量和知名度的通讯、IT及家电商城、大型百货商场等的通讯IT销售专区店(专柜店)。 (2)业务范围 可以办理所有可开放给社会营销渠道的移动业务,包括G网开户、固网和G网代收费等。可复用销售2G产品及3G上网卡产品。 (3)资质要求: 工商注册登记营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人有效证件,营业面积达到定义要求标准,满足联通公司的服务规范及软硬件要求;地理位置布局符合联通公司专营店/专区的规划要求。 4.代理点 (1)定义 是指与中国联通签订业务代理协议,在中国联通指定范围内代理产品销售或提供服务的非排他性实体网点渠道,无独立经营店面,但有相对独立的经营区域空间,具备与联通公司业务联网条件。 (2)业务范围 可以办理G网开户、固网和G网代收费等。 (3)资质要求: 工商执照、税务登记证、法人有效证件复印件,营业场所、服务规范、软硬件达到联通公司的要求标准。 (二)各级别社会实体渠道的配套要求 渠道类型 门店经营场所要求 地理位置 形象要求  押金 人员配置 2G复用配置要求 手机终端销售 专营要求 业务受理范围 连锁渠道 省级连锁店 按省分合同要求 按省分合用要求 按省分合同要求 按省分合用要求 按实际店面标准(专营店、专区店或专柜店) 一节卡柜/店 按专营店 专营、排他宣传和销售 联通全业务受理(不含特殊业务变更及停拆机) 市级连锁店 按专营店或专区店、专柜店类型不低于2家店 核心商圈 按专营店或专区店、专柜店类型 共享押金(按专营店全额,其他按专区店或专柜店的50%) 单店按专营店、专区店或专柜店要求 一节卡柜/店 按专营店 专营、排他宣传和销售 联通全业务受理(不含特殊业务变更及停拆机) 合作营业厅 原则上合作营业厅营业面积不少于30平方米 核心商圈 按联通公司VI要求,厅内宣传、受理等硬件设施符合规定,厅内至少设置手机销售区和业务受理区 10000元以上 3人以上 一节卡柜/店 以销售WCDMA3G终端为主,款式丰富,能受理终端合约计划,要求终端款式在6种以上。 专营、排他宣传和销售 联通全业务受理(不含特殊业务变更及停拆机) 专营店/专区 专营店 原则上不少于20平方米(核心商圈可适当放宽,须审批) 核心商圈 牌匾有沃标识;有沃背景;业务宣传硬件设施,体验式营销适配设备;符合集团SI规范要求 5000—10000元 3人以上 一节卡柜 以销售WCDMA3G终端为主,款式丰富,能自主从国代商购进终端,受理终端合约计划,要求终端款式在6种以上。 专营店内排他,以联通业务宣传为主,主要宣传位置不得有其他运营商标识 联通3G全业务(不

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