大娘水饺营销策略.ppt

组员：潘永红 孙春艳 关慧荣 谌方 企业简介 4P分析 其它策略分析 CIS分析 管理模式 SWOT分析 对大娘水饺的建议 企业简介 1996年 第一家店开业 常州 1997年 第二家店开业 常州 1998年 第五家店开业 苏州 1999年 第十一家店开业 上海 2001年 合肥与芜湖、北京、山东的 青岛开办了五家连锁店苏州 2006年 200家连锁店 产品优势 第一、与麦当劳、肯德基等西方油炸快餐相比，大娘饺子更健康 第二、与街边小吃相比，大娘饺子就餐环境更卫生舒适 第三、价格实惠，10块钱就能吃一顿饺子 第四、大娘水饺是传统美食，既营养又美味，也寓意团圆兴旺 产品种类 大娘水饺不单单以水饺作为主打产品，他的主打产品还有各种汤水，如牛肉粉丝汤，草鸡汤等 多种销售方式结合 物流策略 　公司将营运物资细分为若干等级，采取统购统配物资与各地定牌采购相结合的方针，既保证了主要核心物资的监控调配，也使各地经营者有了更加灵活的拓展能力。 　公司在四大地区建立了大型物流集散基地，公司总部物流配供中心数十辆运输车按要货计划向各物流集散地配送物资，保证了各连锁店的正常营运。 　在大娘水饺的冷链支撑系统中，其周转冷库、冷藏车辆及终端冷藏系统的覆盖范围之广、路线之长、在目前中式快餐企业中处于领先地位。 中央厨房 中央厨房：仓储、原料采购、初加工、蔬菜加工、荤菜加工、拌馅、配送 分店：包饺子 第一、一定程度上解决了产品标准化问题 第二、在原材料的采购上具有较强的优势 第三、提高了店内面积的利用率 第四、体现了连锁总部对连锁店的控制 在每一个超过三家分店的城市设立了中央厨房 选址策略 选址战略:人流率、客流率高的地段，如大型超市、商业中心、火车站等 在选址上，“大娘水饺”有自己独特的原则：不是大型商圈中心位置不做，没有充足的人流不做，相对封闭的二层楼以上不做，户外无独立醒目的广告位不做，得不到房东与当地主管部门的支持不做。而且在定址前，还要派资深人员进行商圈考察、远景预测、人流测定等，这种科学的选址定位使“大娘水饺”开店的成功率几乎达到了100%。 特许经营 50000 投资金额（人民币） 考察服务费 30000 加盟费 200000 履约保证金 5000元/m2 装修费、空调费、灯箱费、冷库费、烟罩、设备设施费等前期投资预付款（不包括申领各类领证照的费用 投资项目 “你投资，我打工” 特许经营 加盟商负责支付加盟店前期的所有投资和经营过程中发生的广告宣传、税务、政府部门的规费、房租、维修等费用。公司负责控制加盟连锁店营运过程中所需的原辅材料的费用、水电气的费用、人工工资的费用。 加盟店内部经营管理由加盟商委托公司全权负责，外部关系协调由加盟商负责。加盟商不参与内部经营管理活动 加盟支撑：品牌支撑、营运支撑、人力资源支撑 销售额的28%-29%返予加盟商，每月结算一次 理念识别系统MIS 经营理念：实在做人，惠及百姓 企业精神：谦虚谨慎、戒骄戒躁、团结一致、开拓创新 历史使命 ：1．为顾客提供物超所值的优质产品　 　2．为员工提供公平公正的发展平台　　 3．为社会提供及时广泛的就业机会 行为识别系统BIS 内部行为识别系统： 380页的标准手册、督察队伍、“神秘顾客” 外部行为识别系统： 各种产品促销——套餐、优惠券的发放； 各项服务 各项公益活动——大娘水饺出资1000万成立光彩基金、等等 视觉识别系统VIS 大娘水饺之前的logo形象很大众化，使用的是一图章形式的logo，里面的内容并不生动形象，很难区别与其他山寨logo形象。而且小图章根本不能直观的看出企业的服务。更新后的logo，是一个少妇提着菜篮子的形象，很生动感人。新的大娘水饺logo象征形象的表述了一个少妇早起买菜，到大娘水饺买早点的贤妻良母形象。 新的logo形象更大气，更能体现现代的社会气息——简单、直观，一眼就能知道这十个什么店。哦，是个大姐送点心来了，很能感染顾客，堂吃很温馨，外带也很时尚。 常州区经理 南京区经理 上海区经理 苏州区经理 条块管理机制 总经理 研究与开发 采购 人事 财务 会计 销售 生产 条块管理机制的设立明确了责任，缓解了多重管理的压力，提高了管理效率 S-优势 水饺、牛肉汤等具有民族