市场营销策划第十二章.ppt

市场营销策划 一、商标与商标权概述 （一）商标的概念和分类 是商品或服务的一种专用标记，它是商品或服务的提供者为了标明自己的商品或服务与其他提供者同种或类似的商品或服务的区别而使用的专用标记 商标的种类 标识的构成 文字商标 图形商标 组合商标 使用对象 商品商标 服务商标 使用人、目的 商标效力 集体商标 证明商标 注册商标 未注册商标 我国商标注册采用的原则 自愿注册为主、强制注册为辅 除人用药品和烟草制品上必须使用注册商标外，其他商品或服务上使用的商标是否注册由使用人自己决定 商标法只保护注册商标的专用权 同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、 　军旗、勋章相同或者近似的图案 （二）商标禁止使用的文字、图形 同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗相同 　或者近似的图案 同政府间国际组织的旗帜、徽记、名称相同 　或者近似的图案 * * 第十二章 市场营销中的法律问题 1、掌握不正当竞争的表现形式，了解不正当竞争行为应负的法律责任； 本章知识要点 第十二章 市场营销中的法律问题 2、掌握广告内容和形式的一般准则； 3、熟悉消费者的权利和经营者的义务，明确侵犯消费者权益行为的法律责任； 4、掌握商标和专利的概念，了解商标禁止使用的标志和商标侵权行为。 1、能够以营销活动相关的法律法规指导，提出合法的营销对策和建议，正确制定市场营销方案，规范营销行为; 本章能力要点 第十二章 市场营销中的法律问题 2、能分辨市场营销过程中遇到的种种行为,哪些是合法的,哪些是有瑕疵的,并能说出基本的法律依据。 第一节 市场营销中的不正当竞争问题 不正当竞争是指经营者违反反不正当竞争法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为 一、不正当竞争行为的表现形式 第一节 市场营销中的不正当竞争问题 (一)欺骗性交易行为 1、商标侵权行为 2、仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的行为 3、擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误解的行为 4、在商品上伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示的行为 （二）限制竞争行为 1、公用企业及相关经营者的强制交易行为 2、滥用行政权力的限制竞争行为 （三）商业贿赂行为 经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品 （四）虚假宣传行为 指经营者利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的宣传 （五）侵犯商业秘密的行为 1、以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密； 2、披露、使用或允许他人使用以不正当手段获取的权利人的商业秘密； 3、违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。 （六）不正当倾销行为 指经营者以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。 四种情况不属于： （1）销售鲜活商品 （2）处理有效期限即将到期的商品或其他积压的商品 （3）季节性降价 （4）因清偿债务、转产、歇业降价销售商品 （七）不正当有奖销售行为 （1）采用谎称有奖或故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售 （2）利用有奖销售的手段推销质次价高的商品 （3）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元 （八）损毁商誉行为 捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品信誉 （九）串通竞标行为 投标者串通投标，抬高标价或者压低标价；以及投标者与招标者相互勾结；以排挤竞争对手的公平竞争 二、不正当竞争行为的法律责任 （一）承担民事责任的情形 我国《反不正当竞争法》规定，经营者违反该法，给被侵害的经营者造成损害的,应当承担损害赔偿责任,被侵害的经营者的损失难以计算的,赔偿额为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利润；并应当承担被侵害的经营者因调查该经营者侵害其合法权益的不正当竞争行为所支付的合理费用。 （二）承担行政责任的情形 由行政机关或其他行政主体作出，由行政相对人承受 有行政处罚权的行政机关：工商管理局、商标局、质量监督局等 行政处罚的种类：警告、罚款、没收违法所得、责令停产停业、吊销营业执照等 （三）承担刑事责任的情形 不正当竞争行为可能涉及的犯罪有： （1）欺骗性交易行为涉及假冒注册商标罪；销售假冒注册商标的商品罪；非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪；制造、销售伪劣产品罪。 （2）侵犯商业秘密行为涉及侵犯商业秘密罪、假冒专利罪。 （3）商业贿赂行为涉及公司、企业人员受贿罪、对公司、企业人员行贿罪。 （4）虚假宣传行为涉及虚假广告罪。 （5）损毁商誉行为涉及损害商业信誉、商品声誉罪。 （6）串通投标行为涉及串通投标罪。 三、不正当竞争的监督检查 监督检查部门：