关于销售方面的一些总结.docVIP

关于销售 对于现在社会中形形色色的人来说，我们自己如何在这个社会立足，让自己有活下去或者说活的更好的本事，就是我们现在的人所要追求的。对于销售，如何能做出业绩，让自己能有更大的成就，工作中更好更有信心的去面对客户是我们需要了解和学习的。以下几点是我在销售中的一些体会，希望能对那些渴望做销售和希望在销售中发展的人一些帮助。 态度决定一切，要努力做好自己的基本工作 我们在工作中要努力的端正自己的态度，只有在工作中作好自己的本职工作，才能在其基础上去做别的事情。如果我们连自己的本职工作都没有做好，那别的东西就是妄谈；更不用说我要做好销售或是别的什么东西 100%的成功等于全力以赴、80%的成功等于尽力就好、60%的成功等于完成任务、40%的成功等于无所谓，这个是我从前辈的身上学到的东西，也是我们做什么事都是由态度来决定。同样，销售过程中这种态度也是外面应该拥有的。比如我们要和超市做活动，能不能谈下来是个人的能力大小和社会经验的多少，但用不用心却是个人的主观因素，一个无所谓的人是永远也做不好一件事的，至少不能做的很成功。 目标是重中之重，要认真定好符合自己实际情况的目标 俗话说的好：“没有那个金刚钻，别揽那个瓷器活”。就是要我们在工作的过程中要把握好自己的目标。我们有了好的态度，但也不能凭一时的激情去盲目的做事，销售中也是如此。我们每个月都有自己的计划，有自己的目标；我们就要朝着这个目标去努力，但那个计划太笼统了，我们该怎么办呢？这个就是我们要学习和掌握的。我们可以把每个月的计划量规定为一个大的目标，然后由许许多多的小目标组成，如你每个月的计划可以细分都每周完成多少，每个品种完成多少，甚至每一天要完成多少这样许许多多的小目标，没有完成的要向后延期并规定在什么时间内完成，只有努力的完成每个小的目标，才能保证达到自己最大的目标和最好的工作状态。同样，我们在和别人谈活动也可以这样。 控制工作中的销售毛利，样赠以及货损。 我们有了目标，就要做事，有些店是正常的送货，有些店也要做活动。那我们在做活动时就要规划供价也售价，在保证我们的毛利点的同时也要控制好自己的样赠和货损，只有这样，我们的活动才算是成功的。 毛利：我们在做活动时一般是要保证在21个点至25个点，这样我们就能拿回自己的利益和所得，如果低于这个点，那我们总的算上去就应该是亏损状态了。在保证我们的点的同时也要保证超市的最低底线（能做到底线最好）；供价太高超市的利润得不到保证，活动谈下来的成功率就会降低；售价太高，产品的销量会受到限制；销售量不好，公司的利润得不到保证；所以如何掌握好这个平衡点做好销售就是我们该学的东西。 样赠、货损：不管做什么销售工作，都会存在有赠送的和破损的东西；我们称之为“样赠、货损”。我们在保证自己毛利的同时也要控制自己的样赠和货损，我们做活动不可能说有多大的销量就有多大的样赠和货损，那这样我们的毛利就得不到保证。所以我们在扩大自己毛利的同时要尽量的缩小自己的样赠和货损，这样才能保证我们的利润最大化。 有效的沟通，及时的解决问题。 1）、沟通，主要是对于超市的主管、部门的经理和采购部的人员，不管是谈活动还是要做别的什么事，都是要有效的沟通才能让我们更好的完成自己的工作。 我们在于主管和经理的沟通过程中要了解别人的性格，需求；所谓知己知彼、百战不殆就是这个道理，如果连别人的心里是怎么想的，需要什么或者说会遇到哪些困难都不知道，那就会陷入很被动的状态，甚至有可能被被人牵着鼻子走。促销也是一样的如何做好带头作用，如何安抚促销的情绪这个都是我们要想或者要做的。只有沟通好了，我们的销售能扩大；只有沟通好了，我们的陈列才能扩大，同时也只有沟通好了，我们才能在以后谈活动时让自己处于有利的地位，发挥自己应有的优势。 2）、我们在我们在工作过程中总会遇到这样那样的问题，我们发现了问题就要解决，如果今天拖明天，明天拖后天，到最后问题越来越多却还是得不到解决，所以我们在工作的过程中要发现问题并及时的解决这个就是我们的执行率的问题，做事绝对不能拖。 5、要充分利用自己的优势，学习别人的长处。 金无足赤、人无完人。每个人都有自己的缺点。这个是不可避免的，但是我们能在充分发挥自己优势的同时也要学习别人的优点，每个人的优点不同，也有让自己学习的地方，在谈判中可以学习别人的说话方式，在工作过程中可以学习别人的激情，别人的态度，别人对事的执着以及在不同场合的说话方式等等；学习可以让我们减少或者避免出错的可能让我们在工作的过程中能更快的提升自己，发展自己；让自己能更快的成长起来。 社会教会人们怎么让自己生活的更好，公司也教会我们怎么才能让自己得到更好的发展，更好的提升自己；只有提升自己了，才能跟好的在公司发展，才能跟好的在社会生活。 总的来说，在这两个月里学了很多，也想了很多；也许错了很多，也