吃苦耐劳坚持不懈勇创佳绩的好部长.docVIP

吃苦耐劳 坚持不懈 勇创佳绩的好部长 ——记华展·仁兴商厦餐饮娱乐部部长王澄辉 ■于俊娟 翻阅王澄辉的工作简历，就如同翻阅华展· 仁兴商厦的成长历史。２００４年，还是老仁兴市场时，王澄辉就已经在仁兴工作了，当时王澄辉是仁兴市场的楼层经理。２００５年６月，华宇集团收购仁兴市场后，王澄辉留在了华展？仁兴商厦，并开始负责经营工作。２００６年——２００９年，王澄辉任职经营部部长，２００９至２０１１年，王澄辉又调任华展？仁兴商厦餐饮部部长。 从认知华宇，到加入华宇 王澄辉原本是有着丰富生意经验的老板，０４年每月的收入就可达到数千元。因华宇的收购，并且认真的策划、改建，让王澄辉认识了华宇，并与华宇结下了不解之缘。她丢下了自己的个体商铺，义无返顾的加入到了华宇集团仁兴商厦的创业历程。王澄辉的加入，一干就是八年！是这八年的工作，让王澄辉见证了华展？仁兴商厦的不断成长壮大、不断的超越，并伴随着华展？仁兴商厦一起完成了蝶变、炫彩和腾飞！ 用心感动客户、用行动带动商户 ２００５年７月，华宇集团收购仁兴市场后，经过改造，一改过去随意自主经营的市场作风，变成了规范管理型的商厦，业户们在思想上、态度上、行动上都有很大的抵触情绪，你不让做的他偏做，处处出难题，处处给管理人员设障碍。当时管理形式非常严峻，商厦的卫生极差、业户素质形形色色，根本无视商厦的管理。 有的业户在厅前过道故意磕着瓜子，满地乱扔瓜子皮，看见管理人员过来，就当没看见，继续翘着二郎腿，摇头晃脑四处乱扔着瓜子皮，就当王澄辉他们不存在，嘴里还不停的说着难听的话。随行的管理人员肺都气炸了，可王澄辉笑笑捏捏同事的手，示意同事不要冲动，因为她知道，业户的管理要慢慢来，要耐心，要用实际行动来感召，让业户们在思想上主动的转变，业户才会慢慢地认同商厦、接受商厦的管理。面对商户的漠视，王澄辉没有采取强硬的手段，而是拿起条扫，亲自上前为业户打扫干净，还帮助业户把商品摆好，业户不好意思了，沉默了，渐渐地，也都一改与商厦故意作对的方式，以后在管理工作中也变得主动配合了。王澄辉就是以这样宽阔的胸怀，用身体力行的实际行动感动带动了业户，用华宇人特有的文化素质感召了业户。就是这种带动，让业户慢慢的愿意接受商厦的调整管理了，在仁兴商厦改造重张时，４００多业户只用三天时间就全部顺利撤场。 脸上扒层皮、脚板磨出泡、鼻炎被呛犯始终不离装修线 华宇集团收购老仁兴，商厦楼体扩建，整个商厦商装全拆，只剩楼体基本框架，所有的建筑垃圾，所有的卫生、都是商厦管理人员亲力亲为，王澄辉与商厦领导和１０多名管理人员，连轴加班，灰里来，土里去，一天２０多个小时保持在装修现场。王澄辉１０多年没犯过的鼻炎，在两个月的装修中也被彻底的呛犯，现在稍遇到灰尘她就会喷嚏不止。 商装结束后，整个商场要进行全部清理，一个台阶一个台阶的清理泥灰，美食城桌椅配套安装，王澄辉每天都要钻到桌底下数个小时进行安装，每天累得她是腰酸腿痛，但王澄辉从不说累。 商厦重张期间，管理人员没时间陪家人，没时间梳妆打扮，没有时间穿漂亮的衣服，一个月下来，满身灰土。每天王澄辉白白的脸都会变成京剧脸谱中的大花脸，脸上虽然是火辣辣的疼痛，但她心里却是甜甜的，因为经过自己的亲手数日苦战，商场重装整体已经有了很大的变化和模样了，眼看就要收获成果了。那些没白没黑的日子，那些苦战的日子，那些半夜回家的苦累都被重张的喜悦洗刷得无影无踪，化成了甜蜜的微笑。 商海淘金，走遍长春沈阳招商 面对升级挑战，面对知名商源的把关，王澄辉踏遍了长春、沈阳各大商网，挨家挨户的考察、调研、谈判……每周要出差两三次，每次在火车上，她都要把招商的工作步骤一遍又一遍地想好，尽量堵塞漏洞，一定要把招商落到实处，招到最好的商户。 在招商时，我们很愿意招到名牌的大商户，可人家因为我们是三、四线城市，都不愿意来，都愿意去一、二线城市，但王澄辉还是一遍又一遍的去努力，去争取。最后，很多大客户、大名牌商都被王澄辉的诚心所打动，纷纷来到四平，落户到华展仁兴商厦。现在如ｋｉｓｓ ｃａｔ 、意大利苹果、法国都彭、都市星期天等系列名牌都在仁兴商厦落了户。 因为王澄辉的这份韧劲、这份责任心，在商厦美食城调整改造升级过程中，王澄辉几次去长春、吉林，最终引进了全国连锁的大型餐饮春园自助烤肉王，开辟了四平首例自助店进驻商厦的先河，由此也再次延伸了华宇仁兴商厦的知名度信誉度。春园项目经理高军感慨的说：“我本没有进驻四平的想法，但我认同了赵洪新董事长领导下的华宇集团，华宇企业，你们有这样执着优秀的员工，我们在这里经商会觉得非常踏实……” 深谙华宇精神，打造精英华宇团队 一分耕耘一分收获，王澄辉经历了收购仁兴后的装修重张、仁兴商厦品牌升级的经营管理、品牌招商、商厦美食城的重张、商厦一、二期升级的调整，她都全部参与其中。八年多的华宇情，让王澄辉与华宇结下了难舍