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如何给拖延的下属安排工作
再没有比领导工作拖沓的下属更让人费心的事了,当你给他(他们)交代工作后,心里总放心不下,时时要过问,事事要催促,有时催办不力便造成了工作上被动甚至重大损失。但是在决策实施的过程中,一味埋怨下属工作态度和作风不好有什么用呢?倒不如采用一些有效办法,让下属改变办事拖沓的毛病,切实提高工作效率。
一、认真分析,帮下属找出工作拖沓的原因
事出都是有因的。下属之所以工作拖沓,有性格和气质方面的原因,有心理和思想上的原因,也有能力和素质方面的原因。具体来讲,表现在以下几个方面:一是性子缓,长期形成了“老牛拉慢车”的习惯。遇事不兵临城下,便象龟兔赛跑故事中的白兔一样,在半途中呼呼睡大觉。二是瞻前顾后,畏手畏脚。办事时有的想尽量把事情考虑得周全细致,左盘算右思量,结果拖延了时间;有的前怕龙后怕虎,迟迟下不决心;有的没有把全副身心扑在所做工作上,问问张三进度怎样,看看李四有没有动静,跟在别人的后面拖。三是思想上有情绪,缺乏积极主动性。有的在政治或生活待遇上没有满足自己的愿望与要求,有意拖拉;有的与上级感情不融洽,性格不合拍,对上级心怀不满,故意不服从安排;有的感到自己做好做坏、做快做慢一个样,工作不主动,积极性不高。四是工作无头绪,办事能力低。多接受了几个任务便“东扯葫芦西扯叶”,分不清轻重缓急;遇到了麻烦便“病急乱投医”,找不到解决问题的捷径,从而影响了办事效率。
领导者要找到下属工作拖沓的原因,可以从以下几个方面着手:一是善于观察。既观察下属的平时从事日常工作的表现,也要观察其完成重要工作任务时的表现。二是勤于调查。可以找下属以前的领导,也可以找现在与其一同工作的同事了解有关情况。三是客观分析,结合平时的观察与调查,进行客观的分析,找到下属办事拖沓的症结在哪里,应当采取哪些措施“对症下药”方能取得最佳效果。
二是完善制度,帮下属注入提高工作效率的“强心剂”
要改变下属工作拖沓决非易事,不单靠平时多教育,多催促,多加压,更要靠得力过硬的工作制度。一是要建立健全工作责任制、引咎辞职制度等,严格按制度管人管事。如果因工作拖沓带来的工作上的失误或被动,根据制度规定严加惩处,让性子缓的下属,切实提高工作责任感和高效快速的意识。二是要建立健全激励制度,让下属工作有干头,有奔头,有想头,充分调动下属的工作积极性。三是要建立健全传、帮、带制度,把能力素质相对较低的下属安排与那些能力强、经验丰富的同志一起合作共事,让他们通过耳濡目染,切实提高自己的工作能力,提高工作效率,改变自己办事拖沓的毛病。
三是指点迷津,帮下属探索提高工作效率的有效途径
改变下属办事拖沓的毛病的一个重要方面是切实提高下属能力素质。应该说,一般说来,每个下属都不希望自己经常受到领导的批评指责。那些因能力素质不高影响了工作效率,当他花了大量精力、尽了最大努力仍然没如期完成任务,却受到领导的批评后,其内心是痛苦的,有时甚至有些灰心丧气。面对这种情况,作为领导者在对下属工作态度和敬业精神进行充分肯定的同时,要帮下属想办法,在提高能力素质上下功夫。
提高下属的办事能力可以从以下五个方面着手:一是帮下属理清工作思路。在布置大批量的工作任务时,给下属交代清楚,哪些是急着要办的,哪些可能缓一步办。在安排一项重要任务时,告之下属具体的工作步骤,应注意哪几个环节。二是帮下属排除障碍。在布置任务之初,预计在工作过程中下属会遇到哪些尽其自身所能难以解决的疑难,自己亲自出面帮其疏通有关方面关系或亲手处理,为下属铺路。三是多与下属交流切蹉,给下属实践的机会。可以结合工作实际与下属探讨一些处理问题的方法技巧,如何在工作中运筹帷幄,切实提高效率和节省时间。四是多给下属提高实践锻炼的机会,让下属在学习中实践,在实践中学习,从而逐步提高下属的能力素质。五是要适时批评指正,当下属因工作拖沓出现工作上的纰漏时,要及时、大胆地提出批评,并指明其作风带来的危害,以避免下次再出现同样的情况。
四是明确要求,给下属完成任务的最后期限
有时下属工作拖沓,不并单是下属的原因,也与领导者交办工作任务时,没有交代一个明确的时间要求有关,从而导致下属误认为有充足的时间反复考虑,或许认为此项工作可以拖一段时间,便把心思花到别的方面去了。通过限定最后期限,可以给下属造成一定的压力,把时间自我安排和调节,有规定的期限内如质如量地完成任务。
明确时间要求时要注意如下几点:一是时间不能定得过紧,要给下属完成任务留有一定的余地;二是在规定的期限内密切关注下属工作的进展情况,并进行有效的督促,遇到下属解决不了的困难及时帮助其解决,以免拖延时间;规定的期限一到,便应要求其汇报工作完成情况。如果领导者提要求时限得很紧,可过了规定的期限后却不闻不问,容易失信于下属,那么下次在交代任务和明确时间后下属工作时仍然会拖泥带水。
五、以身作则,
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