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岛 春和景明项目 中国 青岛 特为青岛金实房地产开发投资有限公司 提供 2009 年 – 7 月 目 录 第一章 前言---------------------------------------------------------------------------2 第二章 服务方案----------------------------------------------------------------------4 1 高力国际简介------------------------------------------------------------------5 2 春和景明 总体服务设想---------------------------------------------------18 3 春和景明 高档住宅服务方案----------------------------------------------21 4 客户管家服务超前运作方案-----------------------------------------------29 第三章 合作服务方式--------------------------------------------------------------39 1 前期物业管理顾问服务-----------------------------------------------------40 2 后期物业管理服务内容-----------------------------------------------------49 第四章 合作期限及费用-----------------------------------------------------------60 第五章 业绩介绍------------------------------------------------------------------62 1 ?- 1- 一、前 言 ? - 2 - 前言 春和景明项目位于李沧区金水路735 号，政府规划的CLD（中央生活区）的核心地段，M2 号地铁线直达穿行，是未来2 年市政规划强力发展区域之一。该项目周边生活配套完备，商业、教育、交通、行政事务一应俱全，随着规划进程发展，区域配套将日益完备。 项目占地面积10 万㎡，总建筑面积30 万㎡，分2 期开发建设。目前1 期阶段建设项目10 栋高层，临街裙楼为商铺，其中1 栋将用作高档酒店经营使用。户型从15~145 平米多种面积选择，带精装交付。 开发商青岛金实房地产开发投资有限公司准备将欧式建筑风格和中国传统居住理念融合，将春和景明项目打造成一个具有丰富文化内涵的高品位社区，希望让社区的景观、居住环境都达到《岳阳楼记》里面“春和景明”的意境，让每一位业主都能体会到我们的文化之美、建筑之美。 针对本项目是高档住宅项目，并且分期开发，作为物业管理方须预见各业态物业管理区分的状况，在项目的规划期间就须根据建筑设计的状况提出可行的划分方案，使能源、设备、通行等相对独立，便于交付后的物业管理，减少不必要的资源浪费；同时在设备设施选型和园林景观规划、停车场管理系统、智能化系统及物业管理服务方案方面提供前期顾问支持，为后续产品开发及项目销售奠定品质和服务基础，使物业保值升值。 我们所做的，就是依托我们全球化的高端物业项目的管理实力，并凭借高力国际在全球物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，结合春和景明的具体现状及未来的市场定位，对春和景明未来的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等做出全面统筹及策划，为春和景明的尊贵业主创造一个和谐、优美、高效的居住、生活环境，辅以实现业户梦想，和项目未来较高的投资收益。 真诚感谢青岛金实房地产开发投资有限公司给予我们参与春和景明物业管理服务的机会，感谢贵司对我司的关注与指导！ - 3 - 第二章 服 务 方 案 ? - 4 - 第一节 高 力 国 际 简 介 ? - 5 - 1 行业地位 高力国际物业顾问集团于1898年创设于加拿大温哥华，系为一独立商用不动产服务公司之联盟组织，其无论在营业额或地理涵盖上均为世界上最大的商用不动产跨国集团之一。2008年，高力国际集团获得了杰出表现： 2008年，高力国际集团获得了杰出表现： 营业额：US$2,000,000,000 物业管理面积：828,815,406平方英尺员工总数：11,000 代理商：3,823 分公司数量：293 2 全球网络资源分布高力国际在世界六大洲的61个国家共经营293间办公室，营运网络