张熳莹实习报告.docVIP

关于在西安四方监理有限责任公司开展文员 及材料管理员的实习报告 本人为西京学院经济管理一系实习生张熳莹，于2013年12月至2014年2月三个月期间，在西安四方监理有限责任公司实习，担任办公室文员及材料管理员。 正是在这里我开始踏入了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这几个月的实习经历将是我永生难忘的，与此同时也非常感谢公司给与我这次实习机会，让我受益匪浅。 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色：老师变成老板，同学变成同事，相处之道也完全部同了！面对这样巨大的转变，我们无力阻止，只有尽力改变！我学的是文秘专业，知道秘书人员要胜任工作，必须具备相当扎实的基础知识，专业知识和适应各种工作的部同能力；必须有一定的马克思主义理论修养，良好的思想和作为修养；还必须遵守本行业的职业道德。这些修养、知识、能力和职业道德，有些在学校中就能得到，但只是初步认识，更重要的是要在工作实践中加深体会，巩固，完善和提高。秘书工作具有综合性，要求秘书人员横向上具有较宽广的知识面，秘书工作又有自己的专业特点，这又要求秘书人员在纵向方面要具有较深厚的专业知识，这样的纵横结合，可以用大写的英文字母“T”来表示，即秘书人才其实就是T型人才。秘书工作不仅广泛存在于政府机关，企事业单位和社会团体，而且渗透到社会各个角落。秘书的工作范围比较广泛，不仅要接触领导，向领导提供信息，资料，文件等决策依据，必要时也可提出工作建议和决策方案，帮助领导进行决策，制定工作计划等；还要与各部门及各部门同事沟通，协调，收集信息、资料；同时还要安排来访，接待等事宜和管理办公日常事务。秘书在管理工作中还需遵循层次性，适变性和机动性三个要素，以便满足工作需要，符合领导工作要求。而层次性就是指管理事务要具有十分明确的层次性，分清轻重缓急，优先安排重大事件和紧急事件的服务，这种方法有利于提高工作效果。适变性是因为组织运转的可变因素很多，秘书必须灵活快速的作出相应的变化调整，使工作有序进行。所谓的机动性，指的是秘书管理事务不像职能部门的工作人员那样有着明显的分工，专司其职。当遇到大事、急事或需要大量人力共同完成工作，秘书人员都应全力以赴，完成中心工作。因此对秘书工作的概括，比较切合实际的说法应该是“辅助管理，综合服务”。对秘书一职的初步理解，在我进入实习生活后，便转化成了一种更深刻的认识，因为只有通过自身的实践，才能更进一步的体会。 同事相处 进入社会，我们便开始与形形色色的人打交道，领导、同事以及与我们工作有关的一切人，工作是联系人与人之间最好的桥梁。实习期间，我很庆幸能够同一群真诚友善的同事共同工作，因为只有和谐的人际关系才能创造和谐的工作氛围。在学校时，总听别人说：社会不比学校，如今竞争压力如此巨大，同事之间难免会有钩心斗角的事情，可是我所实习的单位的同事们却并非如此，他们的真诚以度让我感到朋友之间的温暖。在工作中大家共同讨论，在生活上大家也相互关心。由于我是实习生，只有基础的理论知识，并无实践经验，所以最初工作起来，比较吃力，有时候事情一多，我便手忙脚乱。但是单位的领导和同事并未责备我，而是很细心的指导帮助我。他们于我来说，亦师亦友，我为结识这样的同事而高兴。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家会毫无眷恋之情。情绪低落会导致工作效率不高，心情好，大家工作开心，有利于公司发展，所以工作氛围影响着工作效率。同时我也明白了以个道理：你可以伪装你的面孔你的心，但绝对不能忽略真诚的力量。激情与耐心就像火与冰，看似完全不相同，却能碰撞出最美丽的火花。 自学能力 在实习单位，我担任的职务是办公室文员及材料管理员。平时的工作就是处理文件，接打电话及其办理库房材料入库和出库手续。在工作中发现问题要及时与领导沟通，不能擅自主张解决办法；并且要注意保持办公室环境的整洁，只有舒适的工作环境才能让人心情愉悦的工作。工作中除了计算机操作和一般的公文写作外，课本上的理论知识实际运用到的很少，只有在同事的帮助和自己的学习下，从实践中摸索出应对方法。比如文件的处理，课本上所学的知识基本的理论知识，公文写作是机关、企业沟通信息，以实现管理目标的基本活动手段，并且也是秘书最为经常的本职任务，也是他们辅佐领导，沟通信息，服务全局管理的重要形式和手段。很明显秘书人员做好公文撰拟工作，同机关、企业圆满实现管理目标之间，关系重大而密切！由于工作种类繁多，我们所学的也只是一些基本规范的写法。在实际工作中，这些都将会有很大的转变，并且所涉及的内容也可能是以前从未接触过的。比如工作联系单，工程进度表，材料采购联系单，材料报验表等。这些都是工程上常用的公文，课本上却没有更多的涉及到，所以只有不断的多学多问，才能够掌握这些方面的公文写作、处理方法。在学