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谈谈台州农行学习力问题摘 要：文章以台州农行为例，论述了提高银行工作人员学习力的重要性，提出了加强员工培训力度的若干措施 关键词：银行 学习力 员工培训 目的 措施 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1004-4914（2012）01-211-02 21世纪的竞争实质上是文化的竞争。当前越来越多的企业经营者开始明白这样一个道理：一流企业做文化，二流企业做标准，三流企业做产品。为什么？因为产品升级换代快，生命周期可能是很短暂的；标准或制度，在或短或长的时间内都可以改变；唯有企业文化或核心价值观可以恒久存在。一个企业的产品再好，也总有人赶得上或者更好，唯一能够支撑企业最后赢得竞争的，就是企业文化。企业文化，大到企业对外统一形象宣传，小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等，企业文化正日益渗透到企业生产经营的全过程和全方位的活动中。而金融业作为经营货币的特殊企业，与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关，其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。近几年来，我国加大了银行改革力度，几家国有商业银行股改相继完成，金融竞争的日益激烈，作为四大国有商业银行之一的农行，将面临前所未有的机遇和挑战。要想获得长期、有效发展，在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展，只有通过加强企业文化，建设塑造良好的企业形象是农业银行参与有序竞争、有效开拓业务经营，实现长期稳健发展的重要手段 以台州农行为例，就目前情况来看，企业文化建设已采取了一些有力的措施，并取得了一定的成效，但还远远不能适应今后发展的需要。最主要的是提高学习力的问题 1.要集中开展思想道德教育。身处21世纪初的农业银行需要优秀人才，而优秀人才应当是思想道德素质，科学文化素质和身体心理素质的有机统一体。其中道德素质居主导地位，是灵魂，对其他素质起着定向、激励的作用。一个人再有知识，再有才华，没有正确的理想信念，价值取向，就难以应对日益复杂的社会现象，难以成就大业。台州农行正处在改革发展的关键时期，一方面要消化长期形成的历史包袱，扭转经营被动局面；另一方面要面对加入世贸组织后中国金融体制的改革，要在激烈竞争中完成向现代化金融企业的蜕变，没有“政治过硬，业务精良，作风清廉，纪律严明”的员工队伍，不可能完成这样的艰巨任务 2.要塑造学习文化。当今世界，成功的企业应是“学习型组织”。按照美国著名管理学家彼得圣吉的观点，学习型组织具有五种技能：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。与这种学习型组织相适应的是学习文化。在这种文化导向下，人们追求通过学习提高素质，开发能力和智慧。尤其是团队通过共同学习，提高整体的适应能力和创造能力，从而超越自我，超越平庸。因此，学习已经成为企业最重要的价值观之一 3.要分阶段对员工进行全面业务能力培训，逐步提升员工综合素质。商业银行的发展与进步，关键在于综合业务水平的进步和管理经验的积累。而这两方面都需要知识的更新。邓小平曾经说过：科学技术是第一生产力。在这高速发展的时代，科学技术不断更新，技术的更新伴随着知识的更新。如果一个人满足于现有掌握的知识，不再不断地学习新领域中的新知识，即使是一位人杰，没几年也会落伍于时代。台州农行要保持自己的竞争地位，在纷繁复杂的经济环境中占有一席之地，必须不断进行业务设备的更新，采用更先进的业务操作流程，开拓新的业务品种，而这一切的一切，都需要掌握业务运作的人才，灵活运用其综合业务能力，才能使金融机构这艘巨轮乘风破浪，稳步前进。农行要给员工提供学习的机会与条件，必须对员工进行必要的培训，才能做到“磨刀不误砍柴工” 4.注重规划建机制。为了确保教育培训能走上规范、有序的运行轨道，应特别注重教育培训规划，并在实际操作中，建立与规划相对应的机制，避免教育培训工作流于形式。一是制订计划，明确目标。根据总、分行党委提出的“创建学习型组织，开展多层次、多渠道、多形式的员工培训工作”要求，结合本行实际，调整思路，突出重点，根据各部门、各专业的业务需求情况，经过认真酝酿，制订每年年度教育培训规划，下发到各辖属单位，使每个单位都能对照检查，明确目标和方向，并将规划量化、细化，层层分解，责任到岗，落实到人。加强部门协作联动，动员全员积极参与，并加大经费投入，采取有力措施予以推动。同时，以提高全行干部员工的经营管理能力、岗位工作能力和技能转换能力为目标，进一步明确工作重点，以规划指导各类教育培训，促进每一岗位的每一员工能够主动自学和共同学习，以全面提高员工队伍的整体素质。二是建立机制，有效激励。根椐《员工在职教育管理暂行规定》，鼓励员工在业余时间自学成才，并采取了有效的激励措施。尤其是对获取司法资格、注册会计师等专业资格证书的人员进行重奖 5.创新模式拓思路。通过采取灵活多样