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中印承接服务外包国际竞争力比较研究硕士学位已整理
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摘要
随着全球经济的发展,世界服务贸易的发展速度已远远超过了商品贸易发展的
速度,其中增长最迅速是服务外包。外包已经成为了一个全球趋势,越来越多的企
业为了集中内部优势资源发展核心业务,通过整合利用企业外部优势资源的方式而
将非核心业务外包,以此达到降低成本、提高绩效、提升核心竞争力的目的。全球
服务外包产业的份额越来越大,然而中国和印度作为主要的接包国,两国服务外包
产业发展现状如何,两国在生产要素、需求条件等方面有何差距,这是本文要解决
的关键问题。
本文首先概述了服务外包与产业竞争力的基本概念和理论,介绍了世界及主要
发包国和接包国的服务外包产业发展现状。然后,通过引入国际贸易竞争力指数和
改进波特“钻石模型”,定量与定性相结合构建出国际服务外包竞争力比较模型。
最后,根据模型分析的结果,提出了现阶段促进我国服务外包产业发展的政策建议。
通过本文所构建的模型,可以从定量和定性角度对两国现状进行分析。在定量分析
中,利用国际市场占有率指数(MS)、贸易竞争优势指数(TCI)和显性比较优势指
数(RCA)三个指标对中印两国承接服务外包的国际竞争力进行了比较。数据结果
显示目前印度在承接服务外包业务整体上具有比较优势,而观察两国承接离岸服务
外包的竞争力,印度要远远优于中国。在定性分析中,从波特“钻石模型”的生产
要素、需求条件、相关与支持性产业、企业战略、机会和政府六个方面比较中印两
国服务外包
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