综合班余浩创业计划书.doc

鸿鹄汽修厂创业计划书 企业名称：鸿鹄汽修厂 创业者姓名：余浩 日期：2015年7月26日 通讯地址：湖北省洪湖市宏伟北路28号 邮政编码：433211 电话 电子邮件：honghuqixu@126.com 目录 创业概况-------------------------------------------3 创业计划作者的个人情况-----------------------------3 市场评估-------------------------------------------5 市场营销计划---------------------------------------6 企业组织结构---------------------------------------9 财务分析------------------------------------------11 风险分析及应对策略--------------------------------15 公司发展战略--------------------------------------16 一、企业概况： 在中国经济高速发展的今天，人民生活富足，汽车已不再只是京上广深的居民的专利，它慢慢进入了中国普通家庭。汽车行业已成为我国的一大支柱行业，而伴随着汽车行业而生的一大批新兴行业也如雨后春笋般涌现。 汽车零件的损坏与维修也大大增多了，汽车维修市场份额也开始逐渐增大，一二线城市的4s店和大型的快修美容店竞争激烈，中国广大的三四线或欠发达的城镇主要还以落后的夫妻档为主打，我们的客户急需价格低廉且服务专业的汽修店的出现，伴随着这样的需求，鸿鹄汽修厂也就应运而生。 1.1公司宗旨：立足三四线城市，以“人无我有，人有我优，人优我廉”的服务标准，服务每位客户。 1.2主要经营范围：汽车日常维护、发动机、底盘，车轮、空调等检测等维修；简单改装、美容喷漆、汽车的配件销售等。 1.3企业经营特色： 1、DIY体验区：客户亲自动手，我们会提供一些零件或者客户愿意也可以选择自己的车，进行一些简单的维修体验，让我们的客户掌握基本的维修技巧，以备客户以后在紧急情况下使用。 2、免费WIFI服务及手机充电：店面实现WIFI信号全覆盖，我们的网速将能保证客户观看视频、购物等基本需求，同时，我们将提供手机充电及充电宝租借服务，租借及压金与客户的级别挂钩。 3、免费游戏体验区：投篮游戏机、赛车游戏机、射击游戏机等等，让客户能够轻松、开心的打发在店里等待的时间，让等待不再是恶梦。 4、免费读书服务：在店面比较安静的地方，我们提供图书服务，当下比较流行的行业、技能、小说等相关书籍在这里基本能提供，并提供与客户级别挂钩的租借服务。 5、跨行业营销服务，实现共赢： 电影券：我们店地处洪湖繁华地段，在我们店不远地方有洪湖市最好的电影院，我们在判断维修需要一到两个小时的时候，我们可以提供折扣的电影票给客户。 超市购物券：我们提供附近，比如隆克多超市的购物折扣券，让客户可以在等待期间外出购物。 6、车友会：定期举行一些体验、旅游等活动，给客户提供良好的技术支持，为企业宣传良好的形象。 7、另外，我们在一些小的细节上尽量做的最好，比如雨伞租借服务等，我们会时刻关注市场上客户需求，切实提供客户有喜欢、实用的附加服务。 创业计划作者的个人情况 2.1以往的相关经验 2010年7月至2012年9月在广发证券，职位客户经理 2012年9月至2014年9月在招商银行，职位客服 2.2教育背景，所学习的相关课程 2006年9月至2010年7月就读于青海大学昆仑学院，信息管理与信息系统专业 三、市场评估 3.1目标顾客描述： 众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展，便没有企业的发展。 我们店位于洪湖市文泉西路附近，该地区是洪湖市人口最聚集的地段，交通非常便利，附近有洪湖市中医院、富迪购物广场、洪湖客运站等，该地区近年来被政府不但规划，附近有越来越多的高档小区，我们的主要客户源将来自于这些客户群，同时临近洪湖最大的客运站，所以我们的流动客户也会比较多。 3.2市场容量或本企业预计市场占有率： 该地区是洪湖市最好的地段，这里的同行会比较多，不过大多以简单的洗车贴膜为主，虽然有五家快修店，但是基