豫新管路公司ISOTS：质量管理体系质量手册.doc

豫新空调管路有限公司 企业标准 质 量 手 册 QUALITY MANUAL 受控状态: 版 次: 二 发送单位: 发放编号: 2006-11-30发布 2006-12-01实施 豫新空调管路有限公司 Yuxin air conditioner pipeline company limited 文件标题 质量手册 文件编号 YACP-11-2006 版本 A/0 主题内容 目 录 页数 第1页共2页 目 录 第01章 前言3 第02章 质量手册颁布令4 第03章 公司概况5—6 第04章 质量方针和质量目标7—8 第05章 公司组织结构9 第06章 公司质量管理体系组织结构10 第07章 管理者代表和顾客代表任命书11—12 第08章 质量手册的分发、使用与管理13—17 第09章 引言18 09.1 公司质量管理原则18 09.2 过程方法19—20 第1章 公司质量管理体系范围21—22 第2章 质量管理体系引用标准及相关法律法规23 第3章 术语和定义24—26 第4章 质量管理体系27 1.目的27 2.范围27 3.过程概述27 3.1 以“过程”定义的质量管理体系27 3.1.1 顾客导向过程的识别27 3.1.2 支持过程的识别27 3.1.3 公司质量管理体系所需“过程—核心过程和支持 过程（章鱼图）”的识别28 3.1.4 顾客导向过程与支持过程的相互作用和关系28 3.1.5 公司质量管理体系过程流程的顺序和相互作用29 3.1.6 公司质量管理体系文件架构29 3.2 S1：文件管理31—32 第5章 管理职责33 1.目的33 2.范围33 3.过程概述33 3.1 S2：经营策划33—34 3.2 S3：管理评审34—36 第6章 资源管理37 1.目的37 第1页共76页 文件标题 质量手册 文件编号 YACP-11-2006 版本 A/0 主题内容 目 录 页数 第2页共2页 目 录 2.范围37 3.过程概述37 3.1 S4：人力资源管理37—38 第7章 产品实现39 1.目的39 2.范围39 3.过程概述39 3.1 C1：市场分析/订单要求39—41 3.2 C2：产品和过程设计/开发41—44 3.3 S5：采购管理45—47 3.4 C3：产品生产47—50 3.5 S6：设备/工装管理51—52 3.6 S7：产品防护管理52—53 3.7 C4：产品交付和支付53—54 3.8 C5：销售/服务54—56 3.9 S8：监视和测量装置管理56—58 第8章 测量、分析和改进59 1.目的59 2.范围59 3.过程概述59 3.1 S9：体系审核管理59—61 3.2 S10：产品/过程监视和测量61—63 3.3 S11：数据分析和信息管理64—65 3.4 S12：改进管理65—67 附录1 公司质量管理体系以“过程”定义的程序文件与ISO/TS16949 质量管理体系标准对照清单68—71 附录2 ISO/TS16949质量管理体系标准与公司以“过程”定义的质量 管理体系程序文件对照清单72—75 附录3 公司质量管理体系程序文件质量职责矩阵一览表76—78 附录4 公司各部门工作岗位职责82—86 第2页共76页 文件标题 质量手册 文件编号 YACP-11-2006 版本 A/0 主题内容 第01章 前言 页数 第1页共1页 前 言 为了进一步得到国内/外顾客对本公司产品质量、交付和服务的信赖，公司依照GB/T18305:2003idtISO/TS16949:2008《质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特殊要求》标准和本公司的顾客特殊要求按顾客的需求和期望并结合本公司实际的生产、经营状况而编制了本《质量手册》，idtISO/TS16949:2008《质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求》标准中的所有要求和本公司的顾客特殊要求。 本《质量手册》对GB/T18305:2003idtISO/TS169