项目管理与招标采购必考内容.doc

2011项目管理与招标采购必考内容 第一章 项目生命周期：1.开始阶段；2.计划阶段；3.执行和控制阶段；4.结束阶段。 项目管理及管理团队：1.由业主指派的项目经理及其领导；2.项目经理的基本素质要求；3.项目经理的知识与能力要求。 项目目标管理：1.确定项目管理目标的范围与重点：（1）.基于发起人的市场竞争因素是什么？（2）.发起人决策项目启动的非市场竞争因素是什么？（3）各项指标参数如何确定？2.项目管理目标的约束；3.项目管理目标的制定与落实；4.项目的绩效管理考核：（1）绩效管理计划；（2）绩效沟通；（3）绩效考核与评价；（4）薪酬管理。 项目过程管理：1.计划；2.实施；3.检查；4.处理与改进。 项目质量管理：1.性能；2.特点；3.可靠性；4.一致性；5.持久性；6.可维护性；7.美观性；8.感知质量 项目管理主要包括如下过程：1.编制质量计划，编制质量旨在确定项目应达到的 质量标准和为达到这一标准质量所需开展工作计划和安排；2.质量控制，质量控制工作可借助的常用工具包括：用于寻找和判断影响质量的主次因素的排列图、用于分析导致质量问题主要原因的因果分析图等。 项目管理的三个层面：1.第一层面的管理任务包括范围与质量管理、时间进度管理、费用管理是客户直接关注的管理任务；2.第二层面的管理任务包括沟通管理、风险管理、人力资源管理和采购管理；3.第三层面的任务管理是指综合管理。 项目管理组织方式的选择：1.项目式组织；2.职能式组织；3.矩阵式组织。 第二章 项目采购：也称采购项目，是指从系统外部获得标的整个采办过程，可分为货物采购、工程采购和咨询服务采购。 项目采购的基本原则：1.批量原则；2.竞争原则。 招标采购的优点在于：1.能有效的实现物有所值的目标；2。能促进公平竞争，使所有符合的潜在投标人都有机会参加同等竞争。 招标采购与项目管理的相互关系：1.采购管理的重要组成部分；2.招标采购工作具有的特征和属性：招标采购工作本身就具有一般的特征，即特定目标的唯一性，临时的一次性，渐进并逐渐完善的周期性。 招标采购项目进度的特点：招标采购项目往往是生产经营或整体项目管理的一部分，因此，招标采购项目进度计划必须服从于生产经营需要或整体项目进度要求。招标采购项目的生命周期相对短暂，招标采购项目进度计划必须与合理性和紧凑性。 招标项目成本特点：其费用组成主要由人力资源费、市场调研费、资料费、开标的场租费和专家评审费、办公设施费、企业管理费与税金等组成，其中人力资源费及人力资源相关的费用占相当大的比例所以合理地组建招标工作团队及确定适当的组织模式是成本控制的关键。 招标采购项目管理的主要方法和工具：1.责任分配矩阵，是一种将所分解的工作任务落实到项目有关部门或个人，并明确表示出他们在组织中的关系、责任和地位的一种方法和工具。责任分配是一种矩阵图；2.里程碑计划，是以项目中某些重要时间的完成或开始作为基准所形成的计划，是一个战略计划或目标框架，里程碑计划具体步骤如下：（1）确定项目总目标；（2）将总目标分解成阶段目标或子目标；（3）根据子目标制定里程碑；（4）绘制招标工作里程碑计划图；（5）评估并修正里程碑计划。3.横道图，横道图直观、简单、容易制作、便于理解。4.类比评估法，通常是与已完成的类似项目进行类比，以估计拟采购项目的费用。5.自上而下估计法，在有类似项目已完成的情况下应用。6.自下而上估计法，通常首先估计项目各个独立工作费用，然后从下往上估计出整个项目费用。 招标采购项目管理目标、方法和措施：1.质量控制，控制目标为招标程序合法；介个合理低价；合同完善无歧义；中标、合同、结算价格基本一致。主要措施为严格执行法定程序；建设市场信息库并充分利用信息平台；采取事前预测，事中检查、纠正，事后总结、评价；招标文件系统严谨、逻辑合理，避免投诉。2.进度控制，在规定的时间内完成全部的招标工作；满足建设项目整体进度的要求，主要措施为准确、完整的理解委托人的意图，提供完整的备案资料，与行政监督管理部门充分沟通，及时反馈过程问题；掌握项目总体进度对招标文件采购项目计划时间的要求；有效的做好项目和子目标工作的时间顺序和搭接关系；对里程碑计划和重要招标工作环节设置检查点，并定期进行考核。3.费用控制，满足质量、进度要求的前提下，使用采购成本和费用最低，主要措施为合理安排人力资源，避免间歇式工作，采用招标项目群管理方式；充分利用信息和共享资源。 招标采购项目的服务要素管理和考核指标：1.管理方案；2.工作分解、工作排序；3.费用控制。 采购信息管理的目标旨在通过采购信息传输的有效组织管理和控制，为项目采购提供增值服务。 信息搜集的内容:1.与招标采购活动相关的法律、法规资料的收集；2.产品信息的收集；3.供应商信息收集；4.采购案例信息的收