远程教育的质量与质量保证体系新探.pdfVIP

远 程 教 育 的质 量 与 质 量 保 证 体 系 新 探 杨永贤’ 李 明 “ (1西北师范大学 教育技术与传播学院，甘肃 兰州 730070 ; 宁夏师范学院 教育技术 中心 ，宁夏 固原 756000 ; 2 宁夏师范学 院教育技术 中心 ，宁夏 固原 756000) 摘 要 : 质量保证 是 各 种 形 式远程教 育机 构 的核 心 为衡量 的依据 ，即从使用 的角度来定义质量 ，认为产 品 竞 争力 。本文从 质量 、教 育质量 、远程 教 育 的质量观念 质量是产 品在使用 时能成 功满 足顾 客需要 的程度 。 “适 的发展 变迁 与我 国的远 程 教 育 的各 种 形 式 以及 对 应 的 用性质量 ”概念 的发展 ，说 明了人们在质量概念 的认识 学 习者群体 的分析 ，从 而得 出我 国远程教 育从 总体上 上逐渐把顾客 的需求放在首位 ，但是满足顾客使用需 以 “多元化 ”质量观 为基础 ，以不 同的学 习者群体 为依 要 的产 品质量还不一定使顾客满意 ，于是质量