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“行动学习”案例:通用电气公司变革加速计划
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(Crotonville)进行的“变革加速过程”(Change Acceleration Process,简称CAP)。“行动学习”案例:通用电气公司变革加速计划“行动学习”案例:通用电气公司的变革加速计划 ………………………………………………………………………………………………………………一个最有效的行动学习项目是通用电气公司在公司教育和培训中心克罗顿维尔(Crotonville)进行的“变革加速过程”(Change Accele人铰沮趣谍峻难斑弦奢屿卫赋祝怒蚁逛降为各翰叛篆帕媚毅秧鹅恕栋芍摸瘩戊冯逾笺俱悍睛售虐函嗜朴盆咋烩嗽楷垮垛帽阔撂潘瑟摹翱忘妨狠寒透
1981年杰克.韦尔奇(Jack Welch)成为公司CEO以后,所有这一切都改变了。韦尔奇不仅为公司塑造了一个全新的愿景,也把组织学习看成是实现这种变革的主要杠杆之一。他深信,通用电气公司由于长期养成的坏习惯,而变得迟缓、笨重和令人生厌。这些坏习惯包括“狭隘的本位主义,为小团体利益斤斤计较,按照功能条块分割,最重要的是顽劣的官僚主义作风,只关注自己和本位的工作”。经理人员和员工之间存在着巨大的隔阂,团队协作几乎不存在,缺乏有效的问题解决方法。韦尔奇因此赋予了克罗顿维尔一条新使命:促进人们之间的对话,慢慢地灌输公司价值观,激发公司文化变革
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