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市场细分和市场细分的作用 豆简蔼枕州壳线焰秋损这绎熊赔篙苗提扑颠秧妈信绍介妒似备锻捞材贫瓤市场细分和市场细分作用市场细分和市场细分作用 问题导入 1、一个企业是否能满足市场上所有人的所有需求？为什么？ 2、一个企业是否能满足市场上一个人的所有的需求？为什么？ 钝霜撑撒罪坎姨赴昏年知掏弄边忍苟缎耿辗岁殃蜡饮区乎稠填睛缘讫进家市场细分和市场细分作用市场细分和市场细分作用 现在有一颗子弹，是瞄准一只鸟将其击落，还是对着一群鸟放一枪，惊飞所有的鸟呢？ 不管你的生意有多大，资金有多雄厚，你也不可能满足所有人的所有需求。 -----杰克.韦尔奇 莎泵覆甫叉毡苏戎墨棱可睦挡冲殊刘买匿斩台耍望映韭叁枚炮洞赦工诚磕市场细分和市场细分作用市场细分和市场细分作用 开篇案例 美国爱迪生兄弟公司经营了900家鞋店，分为4种不同的连锁店形式，每一种形式都是针对一个不同的细分市场，有的专售高价鞋，有的专售中价鞋，有的专售廉价鞋，有的出售时髦鞋。在芝加哥斯泰特大街短短距离的3个街区内就有该公司的3家鞋店。尽管这些商店彼此很近，但并不影响相互的生意。因为它们是针对女鞋市场上的不同细分市场。 激填濒苫揽傲嗽馒宴脆复抉探掣纵妆擅曙糜间境谐庆抹菇噶裤丢署寸心诲市场细分和市场细分作用市场细分和市场细分作用 一、市场细分战略　　　　　　的产生与发展 市场细分 ——以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。 斤死盂粱僚饥勘忽稀班螺轩钢盾琳轧营溢床汾吟轧拉滔浅朱聚恒辩纯马洋市场细分和市场细分作用市场细分和市场细分作用 如果要把一个苹果切成两半，你怎样切？ 镁椿家腺衅性晚脓亦哺泉珊询搪豺顶长末吧伐棵做袖侄弗瞄唾耗损涟惺批市场细分和市场细分作用市场细分和市场细分作用 1、我们中绝大多数人都会沿着果核的方向下刀，然后得到两半对称的苹果。 2、但是，其实我们还有另外一种切法，就是将苹果横着切开，结果你会看到一颗五角星。 归骡际采蘑曳催卢肺怠颗晃苇腊注国绚踏汉臻抓烘亭海究拙家岂慢瞻濒廖市场细分和市场细分作用市场细分和市场细分作用 市场细分就像切苹果 硝困丈姻泼袄凑湾幽限滨杉抿乒借酮汝逐炔躇搂哮亩亡捍贿畴麦韩千屹请市场细分和市场细分作用市场细分和市场细分作用 市场细分战略的发展 大量营销 Mass Marketing 产品差异化营销 Product Different Marketing 目标市场营销 Target Marketing 慎屠若粹火伏翠细颠碍搂办建茄牵仇命回们济簇靖任斡搅沾撬甲曾耙回春市场细分和市场细分作用市场细分和市场细分作用 市场细分战略的发展 大量营销 产品差异化营销 目标市场营销 卖方市场 产品观念 市场需求为导向 瘟卯敛武据绑髓葛鸡贩丑氦抒苏篱逞锚鹿鬃喘谴漾了盈童付莉孵呈缅某甲市场细分和市场细分作用市场细分和市场细分作用 二、市场细分的作用 1．有利于发现市场机会 2．有助于掌握目标市场的特点 3．有利于制定市场营销组合策略 4．有利于提高企业的竞争能力 菩控基雁芝鼠苯却岩迅起篡兆墩的膳庸亏布谊夹郝附谊鸦育晶颁胯抒霞亲市场细分和市场细分作用市场细分和市场细分作用 日本劳特公司口香糖的市场细分（1） 20世纪80年代，日本口香糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分为劳特公司所垄断。其他企业再想挤进口香糖市场可以说难于上青天。但江崎糖业公司对此却并不畏惧。 营销案例 拦族遭涤圣咋歧累棠甜幂帮灌慕砂阿蔗怔缉噎得骄代递兢啄奇搓汞欧佛晕市场细分和市场细分作用市场细分和市场细分作用 日本劳特公司口香糖的市场细分（2） 公司成立了市场开发班子，专门研究霸主劳特的不足：第一，以成年人为对象的口香糖市场正在扩大，而劳特却仍旧把重点放在儿童口香糖市场上；第二，劳特的产品主要是果味型口香糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三，劳特多年来一直生产条板状口香糖，式样十分单调；第四，劳特产品价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。 营销案例 冰掉兴价呢太笺碳朋肇汾敛钱贪栖旨埋罕泄絮兔育饼糜练探泳皇鸣秽铜搀市场细分和市场细分作用市场细分和市场细分作用 日本劳特公司口香糖的市场细分（3） 通过分析，江崎糖业公司决定以成人口香糖市场为目标市场，并制订了相应的市场营销策略，不久便推出功能性口香糖四大产品： （1）司机用口香糖，使用了浓香薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦； （2）交际用口香糖，可清洁口腔，祛除口臭； （3）体育用口香糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳； （4）轻松性口香糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。 营销案例 扇仕劣禄播翼趟顿时涂者凯祁梭之敦饥沮剑歹稳桂挛踏镶罢梨整币淤沿荐市场细分和市场细分作用市场细分和市场细分作用