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ISO900+ISO14001+GB/T28001 目录 第一篇：基础知识 第二篇：整合体系标准知识解析包含常用的术语和 定义 第三篇：整合体系审核知识讲解 第一篇：基础知识 什么是质量管理体系 什么是环境管理体系 什么职业健康安全管理体系 三体系的异同 三体系整合的必要性 三体系整合的基础 第一篇基础知识：什么是质量管理体系 质量： 一组固有特性满足要求的程度 第一篇基础知识：什么是质量管理体系 质量管理： 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动 第一篇基础知识：什么是质量管理体系 质量管理体系： 在质量方面指挥和控制组织的管理体系 第一篇基础知识：什么是环境管理体系 环境： 组织活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。 ISO14001：1996环境管理体系规范及使用指南 第一篇基础知识：什么是环境管理体系 环境管理体系（EMS）： 整个管理体系的一个组成部分，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织结构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。 第一篇基础知识：什么是职业健康安全管理体系 职业健康安全： 影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素。 第一篇基础知识：什么是职业健康安全管理体系 职业健康安全管理体系（OHSMS） 总的管理体系一部分，便于组织对与其他业务相关的职业健康安全风险的管理。包括制定、实施、实现、评审和保持职业健康安全方针所需的组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。 第一篇基础知识：三体系的异同 相同点： —都要求建立方针和目标 —都遵循制定—实施实现—评审—保持的循环活动（PDCA原理） —都是组织管理体系的组成部分 —都要求确定组织结构 —都要求提供必要的资源 —都强调持续改进 —都要求明确职责，任命管理者代表 —都要求建立文件化的管理体系并加以实施和保持，保留证据 —都要求进行管理评审和内审 第一篇基础知识：三体系的异同 不同之处： 服务对象不同 —QMS：产品的质量 —EMS：组织活动的外部存在—周围环境 —OHSMS：组织活动场所内所有的人员 目的不同： —QMS：提高产品质量，增强顾客满意度，降低质量管理成本 —EMS：通过节能降耗，降低成本，降低或消除对环境的不良影响，提升组织的对外形象 —OHSMS：提高组织安全意识，降低或消除安全风险，降低安全管理成本 关注焦点不同： —QMS：提供的产品质量是否合格，是否满足顾客要求，增强顾客的满意 —EMS：组织的活动对周围环境的影响包括有益和有害的 —OHSMS：组织的活动中对组织活动范围内人员的安全性方面 第一篇基础知识：三体系整合基础 任何一个组织都有活动（如生产活动、车辆运行、物体搬运、液化气燃烧等）、产品和服务 有活动必然会对周围环境造成影响 有活动就必然带有不同程度的风险 第一篇基础知识：三体系整合基础 第一篇基础知识：三体系整合基础 第一篇基础知识：三体系整合基础 第一篇基础知识：三体系整合基础 第一篇基础知识：三体系整合的必要性 节省时间和成本 从质量、环境、安全三方面共同提升组织形象 便于组织操作 提高组织的质量、安全与环境意识 为组织消除非技术贸易壁垒 顺利进入国际一体化市场和迎接WTO的冲击 为组织提供同样的竞争平台 整合优化资源，节省资源，降低管理成本 增强市场效益和经济效益 节省时间和人力、物力的投入成本 避免重复性的工作多次产生 …… 目录 第一章范围 1.1总则 1.2应用 第二章引用标准 第三章术语和定义 第四章一体化管理体系要求 4.1总则 4.2一体化管理体系文件要求 4.2.1总则 4.2.2管理手册 4.2.3文件控制 4.2.4记录控制 目录 第五章管理职责和体系策划 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3一体化管理体系方针 5.4.1一体化管理体系策划 5.4.2环境因素识别与评价 5.4.3危险源辨识、风险评价与控制策划 5.4.4法律法规及其他要求 5.4.5一体化管理体系目标指标 5.4.6管理方案 5.5.1职责和权限 5.5.2管理者代表 5.5.3信息交流 目录 5.5.1职责和权限 5.5.2管理者代表 5.5.3信息交流 5.6管理评审 5.6.1总则 5.6.2管理评审输入 5.6.3