跨国公司管理 6.pptVIP

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  • 2017-06-28 发布于上海
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跨国公司管理 6

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 世界著名的巴黎希尔顿饭店曾经发生过这样一件小事:一位来自美国的女士在此预订了一个豪华套间,刚刚抵达后就出门访客了。这位女士身上穿的、手上拎的、头上戴的都是大红色的,这一明显的偏好被饭店的经理发现了。女士刚一出门,他就命令服务员重新布置房间。待女士回来后发现,整个套间从地毯、壁毯、灯罩、床罩、沙发、窗帘无一不换成了大红色,与女士身上穿戴的颜色完全一致。这位女士心领神会,兴致勃勃地写了张支票,付了1万美元的“小费”。 案例3:希尔顿的细致 * 4.社会型公共关系 社会型公共关系是企业通过举办各种社会性、公益性、赞助性的活动,来塑造良好企业形象的模式。 形式: ①以重要活动为中心开展活动,如开业剪彩,周年庆典,庆功会等等。 ②以赞助社会文体、福利事业为中心举办活动。 ③与新闻单位合办活动,如举办大奖赛、文艺演出等。 * 1992年3月10日,

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