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成为一个商业设计师的9个贴士
所有技巧的前提是 :你的作品是没有问题的。
这发生在我们所有人身上。你在大街上挥洒着汗 和泪 跟真正的用户交谈。你受过价
值$300,000的设计教育和你与生俱来的创作情感都让这个设计看起来如此的完美。
你挺起胸膛走进客户的办公室 (当然不想被讨厌 )。你自豪的谈论你精细的工艺 (适度的骄
傲而不显得傲慢), 并且你想去解释每个细节。
然而它完全失败了。没有掌声。 没有热泪盈眶。什么都没有。
哪里做错了么 ?
我这样过。你也这样过。我们都能看到我们的同龄人在同一点上用相同的方式动摇着。
这就是问题所在: 太多的设计师不会像商人一样思考。
“嗯 ,Joe ,我当然不会。你看, 我不是个商人啊。我是个设计师。” 你一边说一边温柔的喝了
一口价值6美元一杯的有机烘焙咖啡, 蒸气蔓上了你的黑框眼镜。
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那好 我换个说法: 太多的设计师把自己当成艺术家了。
然而这里有个本质的区别。
一个艺术家是一个表现者。艺术家们不必推销他们的作品。也不必推销自己。他们的作品不
用考虑客户的业务目标。他们只是他们自己。他们创造的作品也只代表作品本身。 如果你不喜
欢它, 好吧 你该提升下自己的品味了。
设计师是一个能够提供可视化解决解决方案的人。 因为设计师是聘用制的 ,他们必须赢的
信任 ,并能够将他们的作品提交到给他们付钱的人手里。
故事王 Warren Fost er 在推销他的一个想法
w udiko ngz i 整理
一个真正的艺术家
设计师需要有能力销售自己和自己的作品。
你不是一个艺术家。
你的工作从属于商业, 人们给你钱是为了让你设计一些东西来满足他们。你必须能够解释你的
工作 ,并销售它 ,这两样都得做好。你必须有自己的房间。你必须把自己定位为专家。你必须要
谈谈你漂亮的像素如何能带来商业价值和投资回报率。你必须培养出管理客户期望的才能。
“销售是设计的一个核心技能。”—— Mike Mo nt eiro
成为一个商业设计师的9个贴士
所有技巧的前提是: 你的作品是没有问题的。
如果你把便便一样的作品放到桌子上 ,这些技巧恐怕也帮不上你什么忙。
如果你的设计决策后面没有用户研究和实践的支撑你仍然会失败 ,直到你完成了一个自己都
骄傲的解决方案 ,并且接受了同行的评价和批评。
你最好不要有任何语法或拼写问题。
把事情做对。并且在细节上花功夫。
在你见客户前
在你一脚踏进会议室前, 你需要准备这样几件事情:
T ip # 1: 和真正的决策者建立良好的关系。
谁负责拍板这件事情 ?谁负责签支票 ?搞清楚这些人是谁并且跟他们建立联系。你需要了解
是什么能让他们做出选择 ,他们对你所做的工作有什么期望。你需要密切了解他们的商业目标。
“当你的谈话对象是那些签支票的人的时候, 你演讲的目标是会变的。” —— Karli Pet rovic
T ip # : 不要让你的客户感到意外
无论你在设计什么 ,你都需要与这个人保持联系 ,与他们分享你每天的设计稿 ,以验证你的
方法是符合他们期望的。
“避免大揭露。”—— David Cancel
他们应该完全在你的身边去参与关键利益相关者的任何重大会议。
T ip # 3: 设定一个私人待议事项。
你的项目负责人和你的客户会有他们的议程。但是你也需要有一个私人的议程。问问你自己:
客户想从本次会谈中得到什么 ?他们的业务目标是什么 ?我如何向他们展示我的设计或材料
是如何实现的 ?我的设计能提供什么样的商业利益 ?我用什么样的顺序来展示我的材料 ?我的角
度是什么 ?我会用什么样的语气和声音 ?我的用户研究 ,目前的趋势 ,市场数据 ,或设计最佳实
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践支持我所做的设计决策么 ?这
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