一、资料蒐集的方法.PDF

調查研究方法（6） 資料蒐集的方法 任課老師：張峻嘉 E-mail:arthur1220@ http:/.tw/~arthur1220/ 1 課程大綱 資料蒐集的方法 原始、初級資料的蒐集 運用態度量表蒐集資料 次級資料的來源與注意事項 2 一、資料蒐集的方法 3 二、原始、初級資料的蒐集 方法的選擇基於下列之因素： 研究目的 資源的有效性 研究者的技巧 決定資料品質的重要關鍵： 研究母群體之社經人口統計特質 受訪者確實瞭解研究目的與相關事宜 4 2.1 觀察 定義： 針對一互動或現象發生之時，進行一項具有 目的性、系統性與選擇性的察看或聆聽。 觀察的類型： 參與觀察法 非參與觀察法 5 使用觀察法所引發的問題： 霍桑效應(Hawthorne E ffect)：被觀察者因察覺被觀 察而改變其行為。 觀察者本身的偏見。 不同的觀察者對所觀察到的情形各有不同的詮釋。 紀錄方法的不同，產生觀察或紀錄不完整。 觀察法可在符合下列條件下加以使用： 自然的﹔ 控制的。 6 觀察紀錄的方式： 敘述、說故事(Narrative) 優點：對互動過程有較深度的洞察 。 缺點：1.研究者將偏見帶入觀察中﹔ 2.易產生不完整的紀錄與觀察﹔ 3.不同觀察者對敘述性紀錄的差異。 量表(Scales) 可能遭遇的問題：「 趨中傾向的謬誤」、「仰角 效應」、「月暈效應 」。 7 分類紀錄(Categorical recording) 觀察者以 種類 來記錄其觀察。 例如：消極/積極(2類)﹔經常/有時/從未(3類)。 以機械設備紀錄 優點：可多次反覆觀看，並可邀請專家觀看，建構 更客觀的結論 。 缺點：1.使受訪者不自在﹔ 2.攝影機前表現不同於平常。 8 2.2 訪談 定義： 任何在兩者或兩者以上人與人之間的互動， 而互動的人們心中皆有一特定的目的，此稱 之為訪談。 訪談依彈性的程度可分為： 非結構性訪談 結構性訪談 9 非結構性訪談 眾所周知的便