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那那个个拍拍下下 papi 酱酱广广告告的的丽丽人人丽丽妆妆,,到到底底是是个个什什么么公公司司??
以 2200 万元拍下 papi 酱的首支广告后,化妆品公司丽人丽妆在百度 的搜索指数从
320 飙升到了 14520。
创始人黄韬忙坏了。拍卖会当天晚 ,他接连发了两条微博,一条是感谢商业合作伙
伴的支持,一条称接到的问候太多,“答复需要点时间,大家见谅一下”。在此之前,
黄韬的微博已经 5 个月没有更新。
五一假期前, 《好奇心日报 ()》在 海闹市区番禺路的一栋三层建
筑里见到了黄韬,他看 去略有疲态,叮嘱着员工少安排些一对一的采访:“没那么
多时间啊”。这个三层建筑是丽人丽妆的总部,因为人员规模庞大超出空间所能容
纳,他们不得不借用隔壁楼的联合办公空间。丽人丽妆现在的正式员工大约 1000
人。
2007 年,丽人丽妆成立。它现在的身份相当于一个化妆品的线 经销商,为品牌运营
天猫旗舰店。黄韬称现在的合作伙伴有 60 多个,包括美宝莲、施华蔻、兰蔻。
根据黄韬的讲法,丽人丽妆从品牌合作方那里直接买断货源,再通过由它代理运营的
天猫旗舰店进行销售。丽人丽妆赚的就是品牌进货价与最终零售价之间的价差。在购
置货物之后,丽人丽妆会涉及的业务环节包括店铺页面设计、促销与营销方案策划,
售前、售后服务,还有物流仓储等。
这些环节都以品牌的名义来完成,也会听取品牌的意见,但实际的操作者是丽人丽
妆。作为消费者,你通常不会直接接触到丽人丽妆。所以,你可以把它理解为一
个“幕后”的品牌网店运营者。黄韬更喜欢的一个说法是化妆品“在线专柜”。
丽人丽妆也有一个“幕前”身份。5 年前,它在天猫 成立了自己的网店,取名“丽人丽
妆官方旗舰店”,销售的产品来自施华蔻等与它有合作关系的品牌。最近,丽人丽妆
又开出了“丽人丽妆海外官方旗舰店”,销售来自欧美与日韩的进口化妆品、护发产
品。这两个旗舰店并非丽人丽妆的主营业务——它们是丽人丽妆在互联网 存在的另
一个形式,类似一个综合化妆品店铺。
2015 年,在“双 11”彩妆/香水品类交易指数前 10 名中,有 5 个品牌的天猫旗舰店由丽
人丽妆代理运营,包括美宝莲、兰蔻、兰芝等。2015 年全年,丽人丽妆总计销售额
为“几十亿”,黄韬称不便透露具体数据。
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其实像丽人丽妆这样在互联网 为品牌运营旗舰店的公司并不少见。我们曾经报道过
的宝尊,也是一个类似的公司。
也许是巧合,宝尊也成立于 2007 年。它跟丽人丽妆最大的不同在于,它既为品牌提
供 (像丽人丽妆这样)一站式的电商服务,也供客户以诸如数字营销、店铺运营、物
流等单一服务的选项,且它服务的客户跨越多个领域,并不局限在化妆品。
在业内,人们习惯把宝尊、丽人丽妆这类公司称为 TP (Taobao Partn r )——淘拍
档,其实就是指电商服务提供商。
丽人丽妆是少有的、早在 2007 年就抓住化妆品电商市场机会的公司。那是淘宝网成
立后的第 4 年。当时,天猫商城还没有建立,互联网 也没有“双 11”的概念,淘宝在
当年的成交总额是 433 亿元,相当于去年“双 11”淘宝和天猫成交额的一半还不到。而
在化妆品这个细分领域,后来风生水起的聚美优品、乐蜂网也都还没见踪影。
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黄韬回想起来会觉得,2007 年是一个大家都能看见机会、但很多事没法下手的时
候。“太难了,很少有人愿意去磕这个事情。”
所谓难,是指很难与 了规模的化妆品品牌建立合作关系。丽人丽妆成立时,它找过
外资品牌,也找过年销售额过亿的国产品牌,但提出与他们合作成立网店时,对方都
没什么兴趣。
“他们觉得电商的生意还是很小,觉得屈臣氏,百货,CS 的销售很多。电商也就增加
1% 的销量,没意思。”黄韬说。
2007 年,这些大品牌谁也没有看到电商在中国的爆发力。其实直到现在,2007 年也
不被认为是一个有多重要的时间点——人们在梳理中国化妆品电商市场的时候,往往
把 2008 年 8 月作为起点。那一年,乐蜂网成立,4 个月后,唯品会 线。
没能跟大品牌谈成合作的丽人丽妆,最后把首个合作对象锁定在了销售体量小且愿意
冒险的国产品牌相宜本草身 。黄韬称它当时的年销售额还不到 1 亿元。2008 年 4
月,相宜本草的淘宝旗舰店正式 线,也成为了当时刚刚 线的淘宝商城 (天猫商城
的前身)的第一批 B2C 入驻者。
2010 年淘宝商城护肤类目成交排名
三个月后,相宜本草旗舰店位列淘宝商城化妆品销量第一。它把这个成绩保持到了
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