第四章 旅游者与旅游市场与其开发.ppt

第四章 旅游者与旅游市场及其开发;本章学习目标;本章构成;第一节 旅游者;（一）旅游者的概念; 世界旅游组织定义： 在罗马定义基础上提出，是当今世界各国普遍采用的定义。具体内容： 属于国际游客的： ①出于娱乐、医疗、宗教、探亲、体育运动、会议或过境的目的而访问他国的人； ②中途停留在该国的外国轮船上或飞机上的乘客； ③逗留时间不到1年的外国商业或企业人员，包括安装机器设备的技术人员； ④国际团体雇佣的不超过1年或回国短暂停留的侨民。 不属于国际游客的： ①为移民或获得一个职业而进入其他国家的人； ②以外交官或军事人员身份访问该国的人； ③上述人员的随从； ④避难者、流浪者或边境往来的工作人员； ⑤逗留时间超过1年的人。 国际游客又分为国际旅游者（在目的地国家的接待设施中度过至少1夜的游客）和国际短途旅游者（利用目的地国家的接待设施少于1夜的游客）。 ;（2）我国的定义 我国基本上采用了国际上公认的对“国际旅游者”概念的界定，并结合我国实际将国际旅游者定义为海外游客、海外旅游者和海外一日游游客三大类。 海外游客： 来我国观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物娱乐、参加会议或从事经济、体育、宗教活动的外国人等海外入境人员，其连续停留时间不超过12个月，并且主要目的不是通过所从事的活动获得任何报酬。 海外游客包括海外旅游者和海外一日游游客。海外旅游者是指入境的海外游客中，在我国使用旅游住宿设施并至少停留一夜的外国人、华侨等。海外一日游游客是指入境的海外游客中，未在我国的旅游住宿设施内过夜的外国人、华侨等。;2.国内旅游者 （1）世界旅游组织的定义 1991年世界旅游组织对国内旅游者的定义：国内居民到他通常居住地以外的国内另一个地方旅行，时间不超过12个月，主要目的不是为了从访问地获得经济利益。国内游客分为“国内旅游者”（在访问地的公共设施或私人住宿设施中停留至少一夜的国内游客）和“国内一日游游客”（未在访问地的公共设施或私人设施中过夜的国内游客）。 （2）其他国家定义的典型特色 加拿大和美国采用的是出行距离的量化定义，即以出行距离为标准来区别是否属于国内旅游者，没有考虑时间的因素。 以英国和法国为代表的一些欧洲国家在判断一个人是否属于旅游者时所采用的标准是逗留时间的量化定义，而不考虑出行距离。 ;（3）我国的定义 在我国官方国内旅游统计中，凡是在我国境内旅游的人员统称为国内游客，包括在我国境内长住1年以上的外国人、华侨以及港澳台同胞。分为国内旅游者和国内一日游游客： 国内旅游者：大陆居民离开常住地在境内其他地方的旅游住宿设施内至少停留1夜，最长不超过6个月的游客。 国内一日游游客：我国大陆居民离开长住地10公里以外，出游时间超过6小时但不足24小时，并未在我国境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国内游客 。 不在国内游客统计之列的：到各地巡视工作的部级以上领导；驻外地办事机构的临时工作人员；调遣的武装人员；到外地学习的学生；到基层锻炼的干部；到境内其它地区定居的人员；无固定居住地的无业游民。;（二）旅游者的特点;（三）旅游者的分类;二、旅游动机及其影响因素;日本学者田中喜一： （1）心情的动机，包括思乡之心、交际之心和信仰之心； （2）身体的动机，包括治疗需求、保养需求和运动需求； （3）精神的动机，包括知识的需求、见闻的需求和欢乐 的 需求； （4）经济的动机，包括购物目的和商用目的等。 ; 1.个性心理因素 个人性格（外向型、内向型） 个人气质（多血质、胆汁质、 粘液质、抑郁质 ） 个人心理特征引起的兴趣、 爱好差别等;个性特征对旅游动机的影响; 2.