2011核赔科2月份工作汇报交流.pptVIP

2011年2月份核赔科工作汇报 核赔科 2011年3月25日 * 核赔科工作月度汇报 核赔、人伤、诉讼工作量汇报 有效减损情况汇报 主要考核指标达成情况 车险案件申请照顾金额统计汇报 骗赔、拒赔、打击虚假案件情况汇报 日常管理 下一步计划 1 2 3 4 5 6 7 一、核赔、人伤、诉讼工作量汇报 总计 5298件. 退回 件； 1、核赔工作量汇报 * 2、人伤案件工作量汇报 * 3、 车险人伤案件报案占比 * 机构 本部 慈溪 余姚 象山 宁海 开发区 鄞州 镇海 北仑 奉化 杭州湾 死亡案件 8 11 2 1 2 1 1 5 2 2 0 合计 35 机构 本部 慈溪 余姚 象山 宁海 开发区 鄞州 镇海 北仑 奉化 杭州湾 重大人伤 2 3 2 1 1 1 0 1 2 3 0 合计 15 4、 车险死亡案件、重大人伤案件情况 机 构 自 行 应 诉 委 托 律 师 自 行 应 诉 率 本 部 20 2 91% 慈 溪 7 0 100% 余 姚 3 0 100% 鄞 州 2 0 100% 奉 化 2 0 100% 北 仑 3 0 100% 镇 海 0 0 100% 宁 海 1 0 100% 象 山 5 0 100% 开发区 2 0 100% 杭州湾 0 0 100% 合计/平均 45 2 95.7% * 5、 诉讼案件情况 * 6、伤残等推翻案件情况 * 7、参与交警队调解案件情况 1、车险核赔核减金额统计表 * 二、有效减损情况汇报 人员 孙反修 王志鑫 张挺 梅盛 杨桃妹 总计 核减金额 2219 14820 6510 10080 7606 41235 2、2月份人伤核减金额 * 序号 指标名称 目标值 截止本月完成值 备注 1 人伤有效跟踪率 79% 84.5% 2 人伤估损准确率 84—95% 103.28% 3 核损负偏差率 -50% -49.03% 4 人伤赔款项目正比 不高于3%或低于同业水平 29.5% 5 人伤案均赔款 1.6万或低于同业水平 15238 6 车险核赔核减额 125万 235531 7 伤残推翻有效减损 635万 135万余 8 有效投诉 0 0 三、主要考核指标达成情况  * 四、车险案件申请照顾金额统计汇报 总计照顾金额168175元 五、骗赔、拒赔、打击虚假案件情况汇报 1、周二例会 2、月度核赔情况反馈 3、加大诉讼案件管理力度，在原办法基础上增加7点补充要求，并规范操作流程，经讨论后实施 4、加强与司法鉴定所合作进行走访、交流、以期掌控伤残评定公平、公正，进一步挤开理赔水分 * 六、日常工作管理 七、下一步工作计划 谢 谢！ * Sheet1 Chart1 系列 2 系列 3 核赔通过数 本部 慈溪 余姚 鄞州 镇海 北仑 开发区 奉化 宁海 象山 杭州湾 2274.00 2.40 2.00 645.00 4.40 2.00 537.00 1.80 3.00 530.00 2.80 5.00 290.00 219.00 269.00 221.00 203.00 198.00 115.00 核赔通过数 本部 慈溪 鄞州 余姚 镇海 北仑 奉化 宁海 开发区 杭州湾 象山 2274.00 645.00 537.00 530.00 290.00 219.00 269.00 221.00 203.00 198.00 115.00 Sheet1 Chart1 月新增案件 电话跟踪数 本部 慈溪 鄞州 余姚 镇海 北仑 奉化 宁海 开发区 象山 杭州 211.00 197.00 105.00 150.00 47.00 48.00 73.00 83.00 40.00 45.00 27.00 31.00 42.00 61.00 28.00 23.00 21.00 21.00 30.00 38.00 28.00 .00 月新增案件 电话跟踪数 本部 本部 慈溪 慈溪 鄞州 鄞州 余姚 余姚 镇海 镇海 北仑 北仑 奉化 奉化 宁海 宁海 开发区 开发区 象山 象山 杭州 杭州 211.00 197.00 105.00 150.00 47.00 48.00 73.00 83.00 40.00 45.00 27.00 31.00 42.00 61.00 28.00 23.00 21.00 21.00 30.00 38.00 28.00 .00 Sheet1 Chart1 系列 1 鄞州 本部 开发区 宁海 余姚 北仑 镇海 杭州湾 慈溪 象