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医疗设备优惠承诺与报价 篇一：医疗服务承诺 我院医疗服务承诺 一、 承诺内容 （一）拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于 72小时内上交本单位指定部门。 （二）拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员有上述行为的立即通报有关部门。 （三）介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品，或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。 （四）开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。 （五）根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。 （六）礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。 （七）执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。 二、受理对违诺人员的投诉 举报部门电话0477-7560158 要求做到：接待投诉有登记、处理投诉有凭证、反馈投诉有记录、查询投诉有档案。 无定河中心卫生院 2008年6月16日 篇二：医疗承诺书 医疗服务公开承诺书 尊敬的病员朋友： 感谢您选择我们为您提供医疗服务，当您踏入医院的大门接受我们的服务期间，我们郑重向您承诺： 1．您的健康是我们的共同愿望，我们将进一步改善服务态度，文明待人，态度和蔼，耐心听取您的陈述，认真解答您的疑问，和您一道和病魔做斗争。 2．坚持做到“合理检查、合理治疗、合理用药”，不开大处方。 3．充分尊重您的选择权、知情权和监督权，严格执行医疗信息公开制度，对收费及价格进行公示，公示栏设在门诊大厅。 4．严格按照标准收费，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费，我们为您提供费用查询。 5．严格执行医疗设备、药品、卫生耗材、试剂准入制度，杜绝假冒伪劣产品流入医院；严格遵守医疗法规规章和诊疗操作规范，确保医疗安全。 6．我们的各型医疗检查设备都经过质量管理部门的严格检查和审批，保证了检查报告的准确性。 7．进一步加大软、硬件投入，提高服务水平，改善诊疗环境，提升医院档次，满足您的服务需求。 我们将严格履行以上承诺，虚心接受您的监督。 如果您对我们的服务有不满意的地方，欢迎您的举报。 举报电话：0825-5999903行政办公室。 对您的举报，我们调查核实后，将严肃处理，并将处理结果及时反馈给您。 谢谢您的支持和配合，祝您早日恢复健康。 蓬溪中医院.蓬溪骨科医院 二00九年五月十二日 篇三：医疗器械售后服务承诺书 医疗器械售后服务承诺书 一、服务方式 1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。 2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。 二、服务承诺 1、服务响应及时; 2、解决问题有效; 3、服务过程规范; 4、服务内容全面。 对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。 三、售后服务内容 1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。 2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。 3、服务计划：详见投标文件内容。 4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。 5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。 6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 . 7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。 四、优惠条件 承诺单位盖章： 日期：2015年1月22日 1 / 1 1 / 1