秘书概述.doc

广西机械高级技工学校公招面试 理 论 课 教 案 专 业： 文 秘 教案序号： 1 号 广西机械高级技工学校公招面试 理论课教案 2015 年 1 月 16 日 课 题 第1节 秘书概述 授 课 时 数 1课时 教 学 目 的 知识目标：1.了解秘书的由来及秘书的概念。 2.了解秘书职业的内容。 3.了解秘书的类别和层次。 能力目标：掌握秘书工作的任务、职能和作用。 德育目标：引导学生正确看待秘书职业，培养学生树立脚踏实地的工作态度和服务意识。 教 学 重 点 如何发挥秘书工作的主要职能和作用，做好领导的得力助手。 教 学 难 点 明确秘书工作的任务，发挥秘书工作的主要职能和作用。 教具 多媒体投影设备、视频展示台、《秘书概论》PPT、信签纸 教学方法 以行为导向教学法为主，辅以讨论法、案例教学法、合作探究法、设问导疑等。 教 学 进 程 及 内 容 说 明 一、导入新课（约5分钟） 回顾上节课布置的预习作业：学生利用课后时间阅读《红楼梦第39回内容重点阅读文中描写红楼梦第39回李纨曾对平儿作过评论，说她：“你就是你奶奶的一把总钥匙”。这个评论可以说是一语中的，把平儿的身份、地位都道出来了。作为王熙凤的“心腹”之人，平儿表现出忠心事主的品格。她处处事事为凤着想，分担许多家内事。凡属凤姐的大小事情都先经过她的手，然后再报告给凤姐裁夺。她如同一位高级的生活秘书，事事料理井井有条，而又从不越权行事。 （一）秘书与秘书职业 1.秘书的由来 “秘书”一词在我国最早出现在汉朝，当时秘藏于皇宫内的各类书籍称为“秘书”。后来逐渐演变，由指物发展到指人，如秘书郎、秘书监等。再后来，“秘书”这个词演变成为在领导人身边协助处理各类文字工作和日常事务并带有助手性质的这类人的统称。现在的“秘书”是一种职称或职务。 2.秘书的定义 我国原劳动和社会保障部2003年3月重新修订的《国家职业标准.秘书》中，对秘书的定义是：“从事办公室程序性工作，协助领导处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员”。 上述定义，可以从以下四个方面来理解： （1）秘书是社会的专业人员。 （2）秘书服务的对象是领导者。 （3）秘书活动的最主要特征是辅助性。 （4）秘书活动的基本方式是处理日常事务。 3.秘书职业的内涵 （1）秘书是一种社会职业。 （2）秘书职业在现代社会中具有广阔前景。 4.案例分析：教材P7 提出问题：通过案例所述，请同学们谈谈对秘书工作的看法。 教师明确：引导学生正确看待秘书职业，从案例中朱小姐的成功可知，秘书工作需要有脚踏实地的敬业精神。引入下一个知识点。 (二)秘书的类别和层次 1.秘书的类别 （1）从秘书的来源与服务对象划分，可分为公务秘书和私人秘书两大类。 （2）从秘书工作的性质划分，有党政秘书、企业秘书、商务秘书等。 （3）从秘书的业务内容划分，可分为行政秘书、机要秘书、事务秘书、信访秘书、外文秘书、会议秘书等。 2.秘书的层次 （1）初级秘书 （2）中级秘书 （3）高级秘书 (三)秘书工作的任务、职能和作用 采访班干，让他们谈谈自己是如何协助班主任完成各项班级管理工作的？提出问题：班干工作与秘书工作的相似性，谈谈他们的理解，然后请两个位班干发言并做好记录。为讲课内容做准备。 1.秘书工作的任务分为三类： （1）事务性工作，如：处理信件、接听电话、档案管理等； （2）管理性工作，如：办公室管理、办公室事务、督查工作等； （3）沟通性工作，如：客户服务、协调工作、公关活动企划等。 2.秘书工作的职能： （1）辅助性 （2）事务性 （3）协调性 3.秘书工作的作用： （1）助手作用 （2）参谋作用 （3）协调作用 （4）信息枢纽作用 （5）公共关系作用 三、知识巩固，布置任务（约5分钟） 结合《红楼梦》李纨对平儿的评论，请你分析平儿做到了秘书的哪些职能和发挥了秘书的哪些主要作用。 1.组织学生分组讨论，共同完成学习任务。 2.教师及时点评，对重点、难点知识巩固记忆，加深了解。 四、课题小结（约2分钟） 1.了解秘书的概念。 2.对本课重难点的回顾，即秘书工作的主要职能和作用分别是什么。 3.强调熟悉秘书工作的职能，发挥秘书的“智囊团”作用，做好领导的得力助手。 五、课后作业（约2分钟） 案例思考：《谁的功劳》（见附件），完成作业。 1.怎样理解秘书的工作是“谋”而不是“断”？ 2.本案例中秘书的做法对吗？ 六、板书设计（约6分钟） 《谁的功劳》 又到年底总结的时候了，秘书李浩然忙碌起来，因为他们处长点名让他负责今年处里的总结，