秘书学原理考试题.doc

一、填空题（共10空，每空1分,共10分）。 1．由上海大学主办的秘书专业杂志是( 《秘书》 )。 2．“秘书”词组出现初的含义是（ 秘密+书 ）。秘书。。信访。A公文撰拟 B文书处理 C文书的整理 D档案管理 4．秘书代表领导出席会议，体现了秘书（ D ）。 A工作内容的综合性 B工作方式的被动性 C工作内容的从属性 D工作范围的赋予性 5．秘书代领导撰写讲话稿主要体现了秘书工作的（　D　　）。 A幕后性 B被动性 C赋予性 D事务性 6．秘书工作的中介特点主要表现为工作主要以（　　D　）开展。 A领导形式 B指导方式 C指挥形式 D沟通方式 7．秘书职能环境要保持和谐性要求秘书必须（　　B　）。 　A密切联系领导 B处理好各种人际关系 　C实现人生价值 D适应环境的动态发展 8.在其它专业下开设秘书方向，体现了（ B ）。 A秘书专业的概括性 B秘书专业的应用性 C秘书专业的理论性 D秘书专业的综合性 9．秘书对信息的提炼说明，信息具有（ C ）。 A共享性 B有用性 C可开发性 D时效性 10．随机事务的突发性，要求秘书处理首先要（ B ）。 A细心 B及时 C保密 D求实 三、多项选择题（共5小题，每题2分，共10分）。 1．秘书（?? ） A??职务高低 B从业组织的级别 C工作内容?? D从业的行业 2．秘书的职业道德（??? ）A忠于职守，严守本分 B谨慎细致，严守机密 　　　C自尊自立，终身学习? D增强意识，甘于奉献 3．电话处理公务时应（??? ）A要有记录??? B摸清对方身份 C??? D态度热情，语调适中 广义，具有参谋助手、沟通协调、督促检查等功能，并为领导工作和机关工作服务的办事部门。如：值班室、门卫、信访办等。 2．授权理事 领导根据工作需要，将自己权限内的事务授权秘书代表自己去处理。 3．信息 有人认为，信息是指通过文字、数据或信号等形式来表现的、可以传递和处理的对象；有人认为，信息是可以用来通信的消息和知识；有人认为，信息是一种传播材料。 我们认为，信息是通过物质载体反映出来的接收者预先未知的有用知识，是物质的一种存在形式。信息可以通过文字、符号、图像、数据、声波、电磁波等载体反映出来，并通过载体传递和存储。 4．职能环境 所谓职能环境，即指职业个人在履行社会职能时必须与之发生职能关系的相对稳定的职能对象。 5．秘书知识结构 知识结构指，一个人知识的广度、深度和各部分知识的溶合度。秘书人员的知识结构具有一系列明显特征，合理的知识结构应具备以下几方面的特征：中心性与整体性　广博性与专业性　动态性与开放性　 五、简答题（共5题，每题4分,共20分） 1．当代秘书学产生的背景？ 产生背景：以社会主义市场经济的发展为根本动力；以当代管理学的发展为基石；以历史文化为积淀；以信息技术为保障 2．秘书机构组织结构类型、含义及适用组织？ （1）.综理制：依据工作需要，只设置一个“三办”的综合办公部门，办公室内再分设一些不同的专业、层次部门。领导层—办公室----秘书科、文书科、信息科、机要科。 （2）、分理制：根据领导人和工作的需要，设置秘书部门的同时又设置与其平级的其他秘书部门，如：调研、档案、信息、信访、文书、督察、机要等。 领导层 办 信 信 档 调 公 息 访 案 研 室 处 办 室 处 （3）.单一制：一人班，只配备一名秘书为领导和部门提供综合辅助和服务。 3．会议的形式要素？ 形式要素 ① 会议名称 ② 时间 ③ 地点 ④ 主持人 ⑤ 参加者 ⑥ 主题 ⑦会议方式 ⑧ 结果 任何正式会议都必须具备此8项 4．秘书辅助决策的优势？ 第一，显著的职位优势；第二，独特的视角优势；第三，突出的沟通优势； 5．秘书工作的对立统一规律？ （1）技与学统一的规律 （2）被动与主动统一的规律 （3）综合性与专业性统一的规律 （4）规范性与随机性统一的规律 （5）事务性与政务性统一的规律 六、论述题 1．结合秘书工作实例分析秘书工作的特点。（10分） 秘书工作特点 1.角色多重性； 2.职能活动中介性； 3.作息边界模糊性； 4.工作绩效潜隐性； 2．分析领导需要怎样的秘书。（10分） （一）领导需要忠于职守安于本分的秘书 1.明确职能范围，在被动地位发挥