《学大教育运营管理》学大教育教师评价指标及权重分配09-9-18.docVIP

学大教育教师绩效考核评价指标及权重分配 （2009年9月1日起试行） 一、评选指标 课时完成量 数据收集：分公司教管部 数据来源：分公司人力资源部 指标类型：月指标 评分操作办法(实际分数)： 课时完成量月均在90课时以上为300分，每降5课时减50分,减至0分止。 折算分数公式：(100*(a-300)/300+100)*0.2，其中a为实际分数，0.2为月考核系数。 2、课时目标完成率 数据收集：分公司教管部 数据来源：分公司人力资源部 指标类型：月指标 评分操作办法(实际分数)： 完成率100％为100分，每降1个百分点减2分，减至0分止。 折算分数公式：(100*(a-100)/200+100)*0.1，其中a为实际分数，0.1为月考核系数。 续费/新签 数据收集：分公司教管部 数据来源：分公司人力资源部 指标类型：月指标 评分操作办法(实际分数)： + 100分/人次 折算分数公式：IF(b<>0,(100*(a-b)/b+100)*0.1,0)，其中a为实际分数，b为max{全体实际分数}，0.1为月考核系数。 4、退费/退课时 数据收集：分公司教管部 数据来源：分公司人力资源部 指标类型：月指标 评分操作办法(实际分数)： - 200分/人次 折算分数公式：IF(b<>0,(100*a/(-b)+100)*0.2,20)，其中a为实际分数，b为min{全体实际分数}，0.2为月考核系数。 5、考勤（迟到/早退，因私请假，空岗/缺岗） 数据收集：分公司教管部 数据来源：分公司人力资源部 指标类型：月指标 评分操作办法(实际分数)： 评价阶段内，无请假、迟到早退及空岗/缺岗，满分+100分 迟到早退按-10分/次；因私请假按-5分/天；每查岗时空岗/缺岗而无登记及书面请假的 -20分/次。 折算分数公式：IF(b<>100,(100*(a-100)/(100-b)+100)*0.05,5)，其中a为实际分数，b为min{全体实际分数}，0.05为月考核系数。 6、投诉（普通投诉，重大投诉，恶劣投诉） 数据收集：分公司教管部 数据来源：学习中心学管部（主任） 指标类型：月指标 评分操作办法(实际分数)： 无投诉：+100分 产生投诉：普通投诉(学习中心)按-50分/次；重大投诉(分公司)按-100分/次；恶劣投诉(总公司客服、相关媒体及工商部门)按-200分/次。 折算分数公式：IF(b<>100,(100*(a-100)/(100-b)+100)*0.1,10)，其中a为实际分数，b为min{全体实际分数}，0.1为月考核系数。 7、拒课 数据收集：分公司教管部 数据来源：学习中心学管部 指标类型：月指标 评分操作办法(实际分数)： 指不接受排课；-50分/次。 折算分数公式：IF(b<>0,(100*a/(-b)+100)*0.05,5)，其中a为实际分数，b为min{全体实际分数}，0.05为月考核系数。 8、调换学生（主动调换，被动调换，接受调换） 数据收集：分公司教管部 数据来源：学习中心学管部 指标类型：月指标 评分操作办法(实际分数)： 教学不能胜任，主动提出调换的 -25分/生， 教学无效果或效果不明显，客户要求调换的按 -50分/生， 接受校区安排的他人调出学生按 +50分/生。 折算分数公式：IF(b>=0,IF((b-c)<>0,(100*(a-b)/(b-c)+100)*0.05,IF(c>0,5,0)),0)，其中a为实际分数，b为max{全体实际分数}，c为min{全体实际分数},0.05为月考核系数。 9、学员档案材料 数据收集：分公司教管部 数据来源：学习中心学管部 指标类型：月指标 评分操作办法(实际分数)： 包括：《个性化教案》、《阶段性教学计划》、《月考测试题及测试卷分析》、《阶段性辅导情况总结》。 评优计分办法： 从0分计，满分100分， 每缺少一份 -10分，由教学主任确认。 折算分数公式：IF(b<>100,(100*(a-100)/(100-b)+100)*0.05,5)，其中a为实际分数，b为min{全体实际分数}，0.05为月考核系数。 10、主动、及时收集学员在校的试题并提交 数据收集：分公司教管部 数据来源：学习中心教管部 指标类型：月指标 评分操作办法(实际分数)： 每份 +2分 折算分数公式：IF(b<8,IF(b>0,(100*(a-b)/b+100)*0.05,0),(100*(a-b)/b+100)*0.1)，其中a为实际分数，b为min{全体实际分数}，0.1为月考核系数。 注释：如果教师提交试题最多的少于4份，则系数减半（0.05）。 11、论文（地市级，省级，国家级，评奖） 数据收集：分公司教管部 数据来源：学习中心学管部 指标类型