媒体通常是发布天灾信息的主要途径 - Center for the Study of .DOC

Understanding the Effects of Trauma and Traumatic Events to Help Prevent, Mitigate and Foster Recovery for Individuals, Organizations and Communities A Program of Uniformed Services University, Our Nation’s Federal Medical School, Bethesda, Maryland ? www. /csts/ 了解创伤和创伤事件的作用，帮助防止创伤，缓和和促进个体、组织和社区的恢复，军医大学的项目，国家的联邦医学院，位于美国马里兰州，百塞斯达 搜寻尸体时应对媒体的管理办法 媒体通常是发布受灾信息的主要渠道。 受灾事件报道的准确性显的尤为重要。因为它牵涉着公众对目前受灾状态以及下一步行动的了解。向媒体提供真实和准确的信息是大量死亡事件发生后，每位搜寻尸体工作者的责任。但是，有权发布信息的人员应该限制为少数几个人。这些信息不但准确，真实，并且对死者，幸存者以及救援者敏感而得到尊重。发布信息的指南适用于事件发生前后，以及事件发生当时。 以下方式适用于美国。 这些实际操作方式也许会有助于您向媒提供最佳信息。  做好与媒体打交道的准备工作十分关键。 事先应考虑到哪些是可能问到的问题，对此作相应的准备。并且还要准备回答您不想被问的问题。 知道哪些信息要发布，哪些信息不要发布。有些信息将受到宪法的保护，如受到信息自由法和个人隐私法等等的保护。 尽量把内部 (救援组织)，外部(救援组织以外)和社区 (救援区周围) 所需要的信息区别开来。 切记内部信息不外传几乎是不可能的。 对待媒体如盟友。他们是为您讲故事的。 如果您帮助他们，他们也会帮助您。万万不要无缘无故拿媒体当敌人。 充分了解当地的风俗， 包括有关谈论死亡的文化。 若有可能，要一位熟悉当地情况的顾问协助您工作。 在接受采访时，记住以下几个方面： 回答简要。 答案听上去是你想要媒体用得上的信息，而不是长长的一大段， 想要告诉他们一切的一切。您的专业水平就是您的敌人。 抓住问题的关键。充分了解要报告的情况，包括事件发生时的人物，内容，时间，地点，以及救援组织是如何参与的。避免猜想和个人意见。 向媒体提供当前行动的状况， 并说明您准备要解决的问题。始终要有礼貌，并且友好相 待。保持幽默。 向媒体解释你们行动的重要性, 并说明你们 行动是怎样配合整体计划的。 向媒体提供信息的同时也应提供有关实际 况。提供您想要公众了解的信息。有时称其为“关系因素”。例如，“我们将尽最大努力， 按照当地的要求和习惯对剩余的问题进行处理”。 不要怕说 “我不知道, 我会尽力为您找到答案”这样的话。 Center for the Study of Traumatic Stress Uniformed Services University of the Health Sciences 4301 Jones Bridge Road Bethesda, MD 20814-4799 Tel: 301-295-2470 Fax: 301-319-6965 /csts | www.CSTS  Understanding the Effects of Trauma and Traumatic Events to Help Prevent, Mitigate and Foster Recovery for Individuals, Organizations and Communities A Program of Uniformed Services University, Our Nation’s Federal Medical School, Bethesda, Maryland ? www. /csts/ 了解创伤和创伤事件的作用，帮助防止创伤，缓和和促进个体、组织和社区的恢复，军医大学的项目，国家的联邦医学院，位于美国马里兰州，百塞斯达 心理急救：你怎样才能在救灾中帮助维护受灾者的心理健康 人们经常体验对灾害的强烈的令人不快的情感和生理的反应。 反应可以包括混乱，恐惧，绝望的组合，一蹶不振，失眠，躯体疼痛，忧虑，怒，哀情，震，侵性，, 内疚，羞辱，动摇的宗教信念和丧失对自已的或其他人的自信心。 有关灾害问题的国际专家们和研究员一致同意: 心理急救可能帮助缓和痛苦的情感并且减少由于对灾害最初的反应导致的进一步脑功能的伤害。您的行动以及与其他救援工作人的互相合作可以提供心理急救以帮助维护受灾者的心理健康。心理急救营造维持着一个环境具有: (1) 安全，(2) 镇定，(3) 与其他人互相联络