管理学原理—第七章计划.ppt

第七章 计划;;;;;什么是计划？ 计划旨在明确所追求的目标和实现目标的途径或方案的所有活动，是对未来活动所进行的预先的行动安排，是一种对未来的筹划、规划、谋划、策划等。（是对未来行动方案的一种说明）;什么是计划？ 在汉语中，“计划”一词词性既可以是名词，也可以是动词。 从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。;什么是计划？　　 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H”，即计划必须清楚地确定和描述下述内容： What——做什么?目标与内容。 Why——为什么做?原因与目的。 Who——谁去做?具体的执行者。 Where——在什么地方做?执行地点。 When--何时做?执行时间。 　 How——怎样做?执行方式和手段。;计划与决策的关系　　　　 决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念。 说它们是相互区别的，因为这两项工作需要解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择，是计划的前提，为计划的任务安排提供依据。计划是对组织内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排，它详细规定了不同部门和成员在一定时期内从事活动的具体内容和要求。 ;计划与决策的关系　　　　 　　但计划与决策又是相互联系的。 ①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。 ②在实际工作中，决策与计划是相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。 ;计划的性质　 　　计划是决策的逻辑延续，又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。 计划工作是为实现组织目标服务的 计划从时间和空间上对决策进行细分，以实现组织的目标。 计划是管理活动的基础 计划为所有的管理活动提供了统一的方向，指导组织、领导、控制和创新的具体实施。 计划工作具有普遍性和秩序性 所有部门层级的管理者都需要做计划工作，且需要相互之间的协作和补充。 计划工作要追求效率 衡量计划的效率可以用其对组织目标的贡献和制定实施的成本等来衡量。;计划工作原则　　　　 限定因素原理（木桶原理） 限定因素原理其含义是主管人员在制定计划时，必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素，有针对性地采取得力措施。 许诺原理 任何一项计划都是对未来的一种许诺。许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小。 灵活性原理 计划中体现的灵活性越大，由未来意外事件引起损失的危险性就越小。说明制定计划要留有余地，但也应有限制条件，不能灵活性过大。 改变航道原理 环境在变化，我们常说：计划赶不上变化，权益应变。;;按照不同的标准计划可以进行如下分类：;按计划时间长短 长期计划的内容主要包括组织的长远目标以及如何去达到组织的长远目标。一般来说，人们习惯把五年以上的计划称为长期计划。总的来说，长期计划只规定组织的目标和达到目标的总的方法，而一般不规定具体做法。 中期计划是将长期计划的内容细化为每个阶段的目标。一年以上五年以下的计划称为中期计划。 短期计划对活动有着较为详细的说明和规定。一年以下的计划称为短期计划。;按组织的职能 从组织的横向层面看，组织内有着不同的职能分工，每种职能都需要形成特定的计划。如企业要从事生产、营销、财务、人事等方面的活动，就要相应的制定生产计划、营销计划、财务计划等。 按计划的广度 战略性计划是应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。;按计划的明确程度 指导性计划只规定一些重大方针，而不局限于明确的特定目标，或特定的活动方案上。这种计划可为组织指明方向，统一认识，但并不提供实际的操作指南。 具体性计划要求必须具有明确的可衡量的目标以及一套可操作的行动方案。 按照程序化程度 例行活动，是经常重复出现的工作，这类活动的决策计划是经常重复的，称为程序性计划 有一些非例行活动，不重复出现，这些问题过去从未出现且没有固定的解决方法和程序，与此相应的计划被称为非程序性计划。;按计划的表现形式（孔茨与韦里克的计划层次体系） 目的或使命。目的或使命是为了说明组织存在的根本价值和意义，也是不同组织相互区别的根本标志 目标。目标是组织在未来一段时间内要实现的目的，即活动要达到的结果。 战略。战略是一种总的行动方案，为实现总目标而做的重点部署和资源安排。 政策。政策指明组织的活动范围和方针，表明组织鼓励什么和限制什么。 程序。程序规定了如何