红点创始人封诚：百万次直播工具型产品背后的设计逻辑.pdfVIP

红点创始人封诚 ：百万次直播工具型产品背后的设计逻辑 创建2年 ，10万+频道 ，百万次直播 ，TA就 红点。 12月30 日 ，人人都 产品经理和起点学院共同打造的在线讲座 「起点学院公开课」邀请到了互联网 产品专家 ，红点直播创始人@封诚 做客现场为大家从红点直播出发 ，深入剖析工具型产品背后的设 计逻辑。 嘉宾介绍 封诚 ，红点直播创始人及CEO ，连续创业者 ，此前曾创办久忆、走游天下 （走走 ）。红点直播创建 2年 ，拥有十万+频道、百万次直播。 北京大学读研期间就开始自己独立创业 ，曾 风云直播早期创始团队成员。 2013 年 9 月 ，封 诚和 CT O 王宇航开始创办红点。迄今为止 ，红点已创办 2 年 ，拥有10万多个直播频道 ，累计进行 了百万多次直播 ；涵盖媒体、教育、培训、娱乐等多个领域 ，积累了大量的活跃用户 ，当前移动直 播产品类中行业第一。 以下为分享正文 ，由人人都是产品经理团队@jerry 整理 ，编辑有修改 ： 为什么大部分投资人都说工具型产品做不大 ？ 投资人经常会说工具型产品做不大 ，但我认为工具型产品 一定能够做大的。 首先 ，要明确什么叫做不大。 用户规模不大 ？用户粘性不够 ？还 赚不到钱 （商业模式问题 ）或 者其他的 ？ 其次 ，工具型产品真的做不大吗 ？360、UC、搜狗输入法、高德地图、科大讯飞、猎豹 工具型产 品吗 ？ ，而且用户规模做得很大。 最后 ，我认为投资人说工具型产品做不大的原因 ，更多的 指商业模式和用户粘性。用户规模肯定 没有问题 ，一些工具型产品被说小 ，不 指它的功能不够或规模不够大 ，而 指它的粘性和壁垒 不够 ，没有很好的变现手段。另外 ，如果V C会做产品 ，那么产品人就没有存在价值了。 实际上 ，大部分V C负责的 一线。经纬投资机构从2005年之后 ，其投资经理都 从PM中挑选有一 线经验的产品经理 ，而这在投资界也已经成为了趋势。 所以 ，构建工具型产品的第一步就 做好工具性 ，其核心竞争力 工具本身 ，而要做的第一件事 怎么把用户规模做大。 为什么中老年人爱用微信 ，00后的小朋友还在用Q Q 关于这个问题的可能原因 ，知乎上被认可度最高的回答可总结为以下几个 ： 1. 有人说因为小朋友不喜欢用大人用的东西 2. 有人说因为Q Q有魔法表情等炫酷diao炸天 ，qq空间很给力 3. 对应的大人不用Q Q 因为小孩 4 . 对应大人不用Q Q 功能太多太酷炫 ，太多功能用不着 我认为以上不 根本原因 ，根本原因在于微信 基于手机 ，而qq 没有限制的。小朋友没有固定手 机或手机号码 ，因而微信对小朋友门槛高 ；老年人难以记住Q Q号码或密码等类似信息 ，而微信则 具有零输入体验特点 ；因此 ，对于老年人 ，Q Q使用门槛高 ，而微信的使用门槛低。 PM可通过教父母或小孩使用产品 ，了解他们的使用场景和体验认知。以下分享我的几个体验例子 ： 第一个例子 ：我在读研究生期间 ，iPad刚出来时 ，我将iPad 2给我妈妈用 ，在帮她装应用和游戏及 教她使用的过程中 ，感悟到好产品和坏产品的差距 如此之大的。在此之后 ，这一感悟也成为了我 们团队做产品的一个分析思路 ：做一个产品功能 体验 ，如果能够让妈妈听懂知道并怎么用 ，那也许 这 一个好功能 体验 ；如果教了大半天 ，结果妈妈都说听不懂说没用 ，那这个功能可能真的就没 用了。这样思考的主要原因在于 ：在教小孩或父母使用某款产品时 ，更能发现产品上的每个体验的 优劣。 第二个例子 00后的小朋友为什么用Q Q而不 微信。小朋友使用Q Q 的场景 ： 今天我做完作业 ，父母给手机让我玩一个小时手机 父母带我去隔壁串门时 ，和隔壁小朋友一起玩手机 去网吧玩游戏。 这些场景中小朋友 没有自己固定手机和手机号码 ，就无法登陆微信。 第三个例子 中老年人爱用微信。例如 ，我教外婆用Q Q ，先帮她申请个Q Q号和设置好密码 （想让 父辈记住9- 10位数字的Q Q号码 非常困难的 ），加好友也 很痛苦的 （我个人认为加号码 反人 类和不自然的 ，Q Q加好友需要输入Q Q号等 ，而微信加好友的方式 扫一扫或摇一摇 ，拉一个群 ， 手机通讯录导入 ，从头到尾基本可以不涉及到数字号码。当然 ，大家也很少用微信号加好友 ）。 因此 ，中老年人使用Q Q 的一大门槛 记住Q Q号码、记住密码 ，加好友过程中涉及到Q Q号数字的 输入 ，这一门槛就比较高了。 然而 ，微信整个产品都贯穿了工具性 ，从账号体系来看 ：登