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自电商创始人黄德荫谈微商将如何发展 黄德荫 你有没这样的一种感觉——当你还不知道“微商”一词是什么的时候，它就这么闯进了 你的生活里，可是当 “微商”要火了，你突然又失去了刷朋友圈的兴致。微商将如何发展？ 会不会就这么来也匆匆、去也匆匆？还是说就这么以不可抵挡之势一直火下去？ 究竟“微商”是什么？它算不算真正意义上的电子商务？ 近些年来微商如火如荼的发展，刺激了不少人加入做微商代理的行列中 ，就连不少传统 行业为了与时俱进，也加入到这个“年轻人的时代里”掺和一脚——纷纷进驻到微商这个世 界里，比如今年 8 月霸王集团宣布投巨资打造日化微商平台，并发布新的亲友团模式微商等。 尽管到 2015 年微商已经是流行之大势，但业内还是没能给它一个明确的定义，现在社会大 部分人的共识是认为：微商是以移动社交软件作为平台的新型电商，企业和个人是基于这个 社会化新媒体来开店做生意的，当中更以微信为主导力量。所不同的是微商基于微信 “连接 一切”的能力，实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。 原生态微商不是真正的电子商务 微商是基于微信出现后而自发形成的商业形态，当人人都在使用微信后，人们就很自然 的想到通过朋友圈去发文字及图片去宣传自己的商品，让圈子的人看到并产生兴趣，进一步 咨询并通过微信支付等方式进行转账。这种本来微信就是一个聊天工具被人们衍生利用做生 意，也许当年马化腾发布这个产品的时候估计都没想到，利用微信的朋友圈发布一句话、6-9 张图片进行展示商品，以达到朋友圈的人产生兴趣，从而购买，没有经过任何的附加功能， 只是利用朋友圈进行展示宣传，微信只是起到了宣传展示的功能，这是属于微信的出现衍生 出来的原生态微商。 个人认为原生态微商算不上真正意义上的电子商务。真正的电子商务其基本构成要素应 ___________________________________________________________________________________________________________ 1 / 6 该包含多方面：商城、消费者、产品、支付、物流信息，说明电子商务，其实有其商城，通 过在线商城实现商品展示、在线下订单、在线支付、在线结算、在线查看物流信息等 ，商品 交易活动的信息流、资金流、物流等都通过线上系统实现。而原生态微商，之前说过只是利 用微信来简单展示下商品，其余的交易活动都是通过线下等其他途径来实现。 原生态微商，出现信息不对等的危机 利用微信来简单展示下商品 ，光是在信息方面就呈现出严重的不对称现象，在朋友圈展 示卖东西的人，其拿到商家的商品后，所卖的产品价格、图片、商品等这些信息都可以随便 更改，比如说品牌商家说某个产品的价格可以变化 ，宣传的图文和文字可以随意更改，脱离 品牌商原有的宣传内容，甚至还可以拿到假冒的商品来代理原有品牌商的商品给购买者发货。 因为这一切信息都可以掌控在个人微商的手上。对于真正想发展微商的品牌商家来说，没有 把信息统一的问题掌控好，那么其现存的信息不对等的危机也不可能破除。 原生态微商，信用危机严重 原生态微商，除了商品展示能在线上朋友圈看到外，其他交易活动完全无法控制，同时 大部分是先支付后发货，收款方属于个人，没有第三方规范机制，简单来说，消费者转账了， 不发货怎么办？发货的商品质量不好或者假冒伪劣商品怎么办？找谁能沟通，售后服务谁能 来负责？既不是从厂家买到，也不是从正规有资质的商家买到，出现这种情况只能认栽。 正基于利用了这种无保障的交易活动，出现了不少“三无”产品充斥朋友圈、产品信息 随意更改、价格随意更改的信用危机爆发。此前不少媒体也频繁报道类似事件。 原生态微商，圈子的信任透支问题 从个人微商销售的角度，微商推广的做法，采用的是圈子熟人来进行推广，找到一些不 知名品牌的产品，质量得不到保证，不少微商售卖的商品质量存在问题，但也天天在朋友圈 忽悠自己的熟人们来购买，导致圈子慢慢不再相信这个人，严重的损害了个人信任。 ___________________________________________________________________________________________________________