北京外事职业学校导游业务教案：第六章 导游人员的讲解技能02.docVIP

第二节 实地导游讲解常用技法 一、概述法 概述法是导游人员就旅游城市或景区的地理、历史、社会、经济等情况向游客进行概括性的介绍，使其对即将参观游览的城市或景区有一个大致的了解和轮廓性认识的一种导游方法。这种方法多用于导游人员接到旅游团后坐车驶往下榻饭店的首次沿途导游中，它好比是交响乐中的序曲，能起到引导游客进入特定的旅游意境，初步领略游览地奥秘的作用。 概述法—以介绍武汉为例： 武汉位于中国腹地、湖北省东部，地理位置为东经113041/—115005/，北纬29058/—31022/。在平面直角坐标上，东西最大跨距134公里，南北最大跨距155公里，形如一只自西向东翩翩起舞的彩蝶。 13个城郊区，总面积为8467平方公里，人口740万，是长江中游人口最多的城市。 武汉被誉为“江城”，是缘于唐代大诗人李白的《与史郎中饮听黄鹤楼上吹笛》一诗，诗中写道“一为迁客去长沙，西望长安不见家，黄鹤楼中吹玉笛，江城五月落梅花。”武汉人爱此佳名，遂自号为江城人。除“江城”外，武汉还有一些其它的名称，这些名称的来源反映出武汉的历史文化发展渊源。譬如商周时代的盘龙古城即可指代武汉；在航船为主要交通工具的时代，由于汉水（史称夏水）注入长江的入江口处称为夏口，从而使武汉有江夏之称达两千多年；而“武汉”这个包括三镇的名称被用得较晚，最早出现在1572年的《重修晴川阁记》。当时武昌府、汉阳府合称武汉。 30多所高等院校和730多个科研机构以及50多万各类专业技术人员，其综合实力居全国第三位；第五，是金融优势。武汉是华中地区最重要的金融中心。全国几乎所有的商业银行都在武汉设有分支机构，一大批有实力的外资银行也纷纷抢滩武汉，中国人民银行在汉设立的监管湖南、湖北、江西三省金融机构的武汉分行，标志着武汉已成为华中地区最重要的金融中心；第六，是旅游资源优势。武汉是一座历史文化名城，全市现有名胜古迹339处，革命纪念地103处，国家级、省级、市级重点文物保护单位169处，其中包括殷商盘龙城遗址、辛亥革命首义军政府旧址、中共“八·七”会议旧址和武汉国民政府旧址四处国家重点文物保护单位。武汉申报国家4A级旅游景区的共有四处，其中东湖风景区是国家首批重点风景名胜区，黄鹤楼为“中国旅游胜地40佳”之一，归元禅寺是国家重点佛教寺院，湖北省博物馆因收藏的曾侯乙编钟和越王勾践剑、吴王夫差矛等稀有珍品而名扬海内外。此外，武汉还有古琴台、晴川阁、中山舰、长春观、宝通寺、木兰山、道观河等景点，它们共同构成了武汉旅游景观最亮丽的风景线。 分段讲解法就是对那些规模较大、内容较丰富的景点，导游人员将其分为前后衔接的若干部分来逐段进行讲解的导游方法。一般来说，导游人员可首先在前往景点的途中或在景点入口处的示意图前介绍景点概况（包括历史沿革、占地面积、主要景观名称、观赏价值等），使游客对即将游览的景点有个初步印象，达到“见树先见林”的效果。然后带团到景点按顺次游览，进行导游讲解。在讲解这一部分的景物时注意不要过多涉及下一部分的景物，但要在快结束这一部分的游览时适当地讲一点下一部分的内容，目的是为了引起游客对下一部分的兴趣，并使导游讲解环环相扣、景景相连。 分段讲解法—以长江三峡为例： 乘船自西往东游览长江三峡，导游人员就可将其分为五个部分来讲解。 1．在游船观景台上介绍长江三峡概况：“长江三峡是瞿塘峡、巫峡和西陵峡三段峡谷的总称，西起四川奉节的白帝城，东至湖北宜昌的南津关，全长约193公里。峡谷两岸悬崖绝壁，奇峰林立，江流逶迤湍急，风光奇丽。瞿塘峡素以雄奇险峻著称，巫峡向以幽深秀丽为特色，西陵峡则以滩多水急闻名。这种山环水绕、峡深水急的自然风光系由历次造山运动，特别是‘燕山运动’使地壳上升、河流深切而成，是大自然的鬼斧神刀留下的山水谐合的精典之作，它与峡谷沿岸众多的名胜古迹相互融合，使长江三峡成为名闻遐迩的中国十大风景名胜这一，并被中外游客评为‘中国旅游胜地四十佳’之首。” 2．船进瞿塘峡时，导游人员介绍“瞿塘峡是长江三峡第一峡，从四川奉节的白帝城到巫山的大溪镇，全长约8公里，是长江三峡中最短也最雄奇险峻的峡谷。瞿塘峡中，高达1300多米的赤甲山、白盐山耸峙峡口两岸，形成一陡峻的峡门，称为夔门，素有‘夔门天下雄’之称……”。 3．船过巫峡时，导游人员再讲解“巫峡是长江三峡第二峡，从四川巫山县大宁河口到湖北巴东县官渡口，绵延42公里。巫峡口的长江支流大宁河全长300多公里，著名的‘小三峡’就位于其中。‘放舟下巫峡，心在十二峰’，巫峡中景以最秀丽、神话传说最多的是十二峰，其中最为挺拔秀丽的是神女峰，峰顶有一突兀石柱，恰似亭亭玉立的少女……。” 4．船到西陵峡时，导游人员进一步介绍“西陵峡为长江三峡第三峡，西起湖北秭归县的香溪口，东至湖北宜昌的南津关，全长76公里，历来以滩多水急著称，西陵峡西段自西向