_老年小组社会工作案例.doc

老年小组社会工作案例一、案例介绍：笔者为从事社会工作近一年的时间的xxⅩ社会福利院专职社工，服务对象为城市“三无”老人， 所谓“三无”即无劳动能力，无生活来源，无赡养人和抚养人或者赡养人和抚养人无赡养能力和抚养能力的城市老人。此案例主要关注有过入狱经历的“三无”老年人，即有过被判刑入狱经历，而又刑满释放的高龄老年人，他们大多数刑满释放之后已经55岁以上，无生活来源和劳动能力，身体基本健康。笔者所在xxⅩ社会福利院有“三无”老人近60余名，其中有近15位老人在年轻的时候有过入狱经历，本案例就是关注他们这群特殊的服务对象。老年社会工作者通过小组社会工作的方法，借助对问题与能力，行动与资源的分析，结合福利院的实际情况，试图全面提高服务对象以正向积极的态度改善生活的能力，主要表现在能够处理好人际关系，积极主动而又正确的维护好自己的权益。二、背景介绍：1、xxⅩ社会福利院有近60“三无”老人，其中70岁以上的高龄老人占40%，身体残疾老人占90%以上。他们的人生都比较坎坷，长期生活在社会的底层，他们中有社会流浪人员、长期在监狱服刑的人员、从小在福利院长大的身体残疾的人员。由于他们的人生经历都很曲折，看到的大多是社会的阴暗面，所以，他们的认知会带有明显的偏激成分在里面，人生观和价值观有异于主流社会。2、2011年7月，xxⅩ政府为推动xxⅩ社会工作事业发展，加强社会工作人才队伍建设，全面构建和谐社会，在认真总结近年来政府购买社工岗位开展专业服务经验的基础上，不断加大力度，再次由市民政局委托济南社会工作协会面向全国招聘专业社工，共有80名社工以政府买岗的形式，进入各民政系统单位。本案例中的老年社会工作者就是在这种情况下，进入xxⅩ社会福利院参与工作的。3、xxⅩ社会福利院历来重视社会工作在院舍机构中的作用，自2008年以来，已经先后有近10名社工在福利院开展社会工作。本案例中的老年社会工作者，是2011年7月份开始接手“三无”老人方面的工作的，在这之前，福利院的社会工作已经有了很好的基础，作为服务对象，老人能够充分认识和了解社会工作的作用，各级领导和员工也能够明白社工的各项工作方法和工作理念，可以说，为老年社会工作在福利老人中开展工作，打下了坚实的基础。三、需求预估本案例中的服务对象，即有过入狱经历的“三无”老人，全部为70岁以上老人，大多数有慢性疾病，一部分服务对象身体残疾，活动不便，另一部分身体较为健康，甚至较为强壮。对于前半部分的老人，对其护理照料的负担很重。由于身体器官的老化和部分生理功能的丧失，到老人高龄后期，日常生活能力也会下降，但是相应的服务资源的需求量却会大幅上升，这就造成了一个矛盾，即老人的服务资源需求量的大幅上升跟社会有限的服务资源之间的矛盾。另外，由于此项目的服务对象是特殊群体，是国家全额供养的“三无”老人，很多情况下，他们的合法权益往往被忽视。在社会经济迅速发展的现代社会，由于高龄“三无”老人没有经济收入，对他人和外界环境的依赖性极大；文化程度布告，对自身合法权益及其维护的认识十分有限，所以，其合法权益容易收到侵害。同时，特殊的人生经历导致他们在意识到自身的权益被侵害之后，往往无法通过正确的方法改善，而是试图通过暴力、对抗等方式来改善问题。怎样让这部分老人能够正确的争取自己权益，也是本案例中的老年社会工作者所要面临的问题。高龄“三无”老人社会角色丧失，社会交往减少，获得的社会支持也相应的减弱，这些对老年人的身心发展都非常不利。怎样合理利用老年人力资源，增加老年人的社会参与和实现其人生最后阶段的价值，对于老年人通过自身的“老有所为”而获得健康愉快的老年生活越来越重要。因此，充分缓解老年人对环境的不适感，成为高龄“三无”老人的另一个问题。四、服务计划：本案例的老年社会工作者在规划项目之初，曾经与服务对象进行过详细的交谈，建立了服务对象的档案。在建立档案的过程中，我们不但详细而又全面的了解了老人的具体信息，还了解到了老人以前的生活环境和经历，同时还包括老人的亲属以及朋友的一些信息。我们试图找出服务对象能够拥有的全部的社会支持网络，为今后的工作打下进出。本案例服务对象共“三无”老人12名，全部为男性，其中，三名老人下肢残疾，活动能力有限，一名老人为少数民族。12名老人中，文化水平最高的高中，2名，上过小学或初中的老人4名，文盲或半文盲6名。所有老人均精神正常，生活能够基本自理。老年社会工作试图通过小组工作的形式，调适服务对象的生活环境，帮助服务对象适应院舍福利机构的环境，促使服务对象能够有一个正常的社会生活。改善服务对象之间的人际关系，鼓励老年人积极参与社会活动，促使老年人通过与他人的互动实现精神生活的满足，使其晚年生活更为充实。以下为“老骥伏枥”小组的小组计划书小组名称：老骥伏枥小组理念：社会撤离理论认为，超过一定的年龄，