企业销售物流合理化的途径分析.doc

企业销售物流合理化的途径分析 摘要：根据优秀企业的成功案例，发现企业物流是企业生产力经营活动的重要组成部分，是创造“第三利润”的源泉。企业物流与其他形式的物流相比具有其自身的特征，全面认识企业物流的内涵对发挥企业物流的优势、提高企业的市场竞争能力具有重要意义。它涉及到物流的各个方面，需要考虑企业内部因素，同样也需要考虑外部因素。各种物流模式的选择既要遵循物流设计的原则，也要考虑公司的定位、品牌形象、销售政策以及物流各要素与物流成本和服务质量之间的关系。? 关键词：企业物流；合理化；现代化? 一．销售物流的概念 销售物流是指企业在销售过程中，将产品的所有权转给客户的物流活动，是产品从生产地向到客户的时间和空间的转移，是以实现产品销售为目的的，销售物流是包装、运输、储存等环节的统一。 企业的产品只有经过销售才能实现其价值，从而创造利润，实现企业价值。销售物流是企业物流的一部分，占企业销售总成本的２０％左右，因此销售物流直接关系到企业利润的高低。销售物流是企业物流活动的一个重要环节，它以产品离开生产线进入流通领域为起点，以送达客户并经售后服务为终点。 二、销售物流的特性 （一）服务性 销售物流的目的是满足客户的需求，用来实现销售工作以及做到售后服务，所以销售物流很注重服务性。销售物流的宗旨就是以服务客户为主要目的，达成“客户第一”的观念，而且销售物流的服务性要求物流服务必须快速高效，这不单单是客户和消费者的要求，同时也是企业发展的重要目标。销售物流的时间越短，速度越快，资本所发挥的效益越大，同时消费者的满意度也就会提高。 （二）效益背反性 什么是效益背反性呢？效益背反性是指销售物流的各种物流活动成本的变化常常表现出相互冲突、此消彼长的特征。很多企业把以最快的速度，最少的成本把适当的产品送达到客户手中当做是销售物流的最终目的，但是在实际工作中这是很难达到的，这是为什呢？想想便可得出，因为没有任何一种销售物流体系在能够最大限度地满足客户需求的同时，而且又能最大限度地减少销售物流成本，同时还能使客户完全满意。例如，客户出于降低自身库存成本的考虑，常常要求及时不定量供货，那么销售企业就要准备充足的库存，这样就会导致库存量升高，库存费用增加，同时，及时不定量的供货又使运输费用增加，大大增加了企业在销售过程中的物流成本费用。如果要降低物流成本费用，就必须降低库存量而且选择运费低的运输方式，但是这样就会导致送货间隔长批量大，缺货风险增加，顾客对此就会不满意。 三、销售物流合理化的形式 因为受计划经济影响的因素，长期以来我国企业一直以 “重生产、轻销售”、“重生产、轻流通”的观念为目标，造成了我国在流通方面相当落后，与生产发展很不相称，物流已经成为制约我国经济发展的瓶颈，再加上我国对物流问题研究起步较晚，物流硬件方面普遍落后，造成物流技术设备落后。而且，在市场经济条件下，企业在物流活动中市场意识、服务意识不强。这都在一定程度上制约了我国销售物流的发展，并使我国物流发展不合理，比如企业物流观念意识不强，物流管理不科学，物流设备技术落后等，本文仅从企业的角度就物流技术方面探讨销售物流合理化的途径。 （一）规模化 企业销售物流是一个只有达到较大规模能获得规模经济收益的活动。销售物流的规模化可为企业带来以下好处：首先，有利于企业为客户提供综合服务。销售物流涉及多个环节，企业只有扩大物流规模，整合各个物流环节和物流企业的资源，才能为客户提供综合服务，降低交易费用，降低客户的物流成本，从而也提高自身的利润率。第二，可以降低社会平均库存量。由于订货量达到一定的规模，很多物资可由原来的分散库存改为集中库存，这样可以大大减少企业的平均库存量。第三，可以实现规模运输，统一配送。对于多个客户的不同批量的订货，企业可以合理选择运输工具，合理安排运输、装卸、储存、配送等，提高运输装载效率，从而实现规模效益。 （二）计划化 如上所述，销售物流是一个系统的概念，包括诸多物流环节，需要企业的很多相关部门协同配合，共同完成。这就需要企业对销售物流作业管理时要统筹规划，协调考虑，为此，在销售物流各作业环节实施前制订相应的计划是必要的。例如，对客户的订货按照某种规律制定发货计划并实施管理，根据实际情况可以采取按路线配送、按时间表配送、混装发货、返程配载等，通过适当控制客户的订货量，使发货均衡化，从而实现计划运输和计划配送。（三）商流、物流分离 商流、物流分离是一种现代化的物流运作方式和优化的供应体制，它是按客户的订单或计划进行配货，然后通过科学规划，选择经济合理的运输路线与运输方式，在客户指定的时间内将货物送达指定的地点。它可以实现多批次、小批量，同时为多个客户服务。商流、物流分离配送强调的是供应的服务性和经济性，其主要的效用是降低整个社会的库存，加快商品和资金的周转。 （四）差别化