郑州市社会公共管理指挥信息中心建设项目创新.docVIP

郑州市社会公共管理指挥信息中心建设项目 一、建设背景 郑州市委市政府把以网格化为载体的长效机制建设作为当今和今后一个时期的“三大主体工作”之一，摆在突出位置，通过建立机制，建设平台，推进条块融合，推动工作落实，网格化管理基础已经夯实，网格化管理体系初步构建。以网格为单元，强化基础建设，强化源头预防，强化主动排查发现，强化联系群众，强化主动服务，在社会管理领域形成了条块结合的工作格局，促进了全市社会管理工作从被动式运动式向主动化常态化管理转变，从粗放式管理向精细化管理转变，从重管理轻服务向服务与管理并重转变，充分保障和推动了全市其它中心工作的顺利开展。2012年，郑州市首次实现涉法涉诉进京非法上访“零登记”，信访总量同比下降30%；群体性事件起数和参与人数同比分别下降69.12%和57.81%。 按照网格化管理长效机制建设的整体架构，依托信息化手段，规划建设全市统一的“社会公共管理信息平台”，是整个工作的基础和枢纽。信息平台主要功能一是按照“统一受理、分类处置、逐级上报、跟踪督查、评价奖惩”的原则，实现全市上下联动、条块结合的问题发现和处置的业务协同；二是按照“集中采集、动态更新、信息共享”的原则，在全市规划建设包括人口、流动人口、楼院、企业、驻区单位等基础资源数据库和动态更新机制、数据共享机制。社会公共管理信息平台自2012年5月底试运行，7月1日实现全市联网运行，保证了“横到