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CMMI在中小企业实施过程的应用研究 　　[摘要]能力成熟度模型集成（CMMI）是广大中小软件企业用以技术改进和管理过程改善的质量管理体系，在结合实际的基础上，文章围绕CMMI3在一公司的实施情况进行研究，分析其经验，以期使其更好地为其他中小企业服务 [关键词]能力成熟度模型集成；实施方法；中小企业 [DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.02.082 目前，能力成熟度模型集成（CMMI）已经被广泛用于IT企业研发流程改善的参考模型，很大程度地降低了软件研发的成本和改善了软件产品的开发过程。根据信息产业部提供的统计数据，我国中小企业（200人以下）占据了总量的93%，且均处于CMMI的初始级阶段，其技术和管理过程均存在不同程度的问题。国内越来越多的企业开始实施CMMI，用以指导企业的技术改进和管理过程改善。本文结合CMMI3在一公司的应用，阐述CMMI的实施方法和策略 1CMMI概述 CMMI（Capability Maturity Model Integration）即能力成熟度模型集成。是继CMM发布以后，美国卡内基―梅隆大学软件工程研究所于2000年8月11日发布的综合模型，2001年12月颁布CMMI 1.1版本，2006年又推出了CMMI 1.2版本 CMMI相对CMM而言，是把各种能力成熟度模型集成到一个框架中去，其源模型包含如下三个：一是CMM 2.0版本（C稿）；二是电子行业协会临时标准（EIA/IS）731；三是集成产品开发能力成熟度模型（IPD-CMM）v0.98。通过这个框架建立一种从集成产品与过程发展的角度出发、包含健全的系统开发原则的过程改进和对软件采购方法的改革。CMMI共有五个等级，分别标志着软件企业能力成熟度的五个层次 （1）初始级：没有经过CMMI的指导，并用以执行开发过程改进的企业，其产品开发过程被视为初始级。其软件开发过程混乱、无序，对过程几乎没有定义，成功取决于个人努力；管理是反应式的 （2）已管理级：建立了开发项目的基本管理过程，并定义其明确目标，用以项目经费和进度等的跟踪管理。其在软件开发的过程中执行了适当的监控措施，能重复早先类似应用项目取得的成功经验论文格式 （3）已定义级：已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。企业可以从其运作过的历史项目之中，提取出一套行之有效的项目开发规范，所有项目均可使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的 （4）量化管理级：已经能通过采取一系列量化的指标作为对软件过程和产品质量的详细度量数据，对软件过程和产品都有定量的理解与控制。管理过程有一个做出结论的客观依据，管理能够在定量的范围内预测性能 （5）优化管理级：企业已经具备通过执行一定的过程规范，可通过预防缺陷、技术创新和改进过程等多种方式对软件过程不断地进行改进，并且通过过程的量化反馈和先进的新思想、新技术不断改善企业软件过程能力。企业的软件过程能力可描述为持续改进的。[1] 2CMMI模型的结构框架及模型范围 SEI于2010年10月28日发布了CMMI模型的新版本CMMIfor Development V 1.3，自2011年11月30日起新的评估都要采用V 1.3模型，评估有效期为3年。新版本V 1.3模型取消了软件工程、硬件工程、系统工程等工程学科的单独描述，对成熟度4级和5级的过程域做了详细描述，并将原有的组织创新和部署（OPD）改为组织绩效管理。在CM、PI、PP、PPQA、RD、REQM、RSKM、TS和VER增加敏捷方法的描述。并在OPD增加SP 1.7建立团队的规则和指南，在IPM增加SP 1.6建立团队 CMMI模型的全部描述就是以过程域作为基本构件而展开的，针对不同的过程域分别规定了应达到什么目标（Goals）和为了达到这些目标应该做些什么“实践”（Practice），但是模型中并不规定这些实践由谁做，如何做等。每个等级都被分解为若干关键过程域，特殊目标和特殊实践，通用目标、通用实践和共同特性。 [1] 3CMMI在中小企业中的实施背景及范围 3.1公司实施CMMI 3背景简介 该公司主要承担信息、通信、自动化等领域的软件开发与研制，与国内外多家知名企业建立了联合设计伙伴关系 目前该公司存在的主要问题有：岗位职责不明确；部分工作流程不清晰；设计过程、输出等不规范 目标：持续改进过程能力，提高项目开发及管理水平，提升员工的工程化研发能力 3.2CMMI 3组织实施范围 本次CMMI实施涉及公司产品部、研发中心、质量管理部和相关管理部门，约150人。主要覆盖其开发产品领域 首先