行政管理学 7行政决策与执行.pptVIP

行政管理学 / qingdao0910@126.com 行政管理学系 一、行政决策的程序 决策程序又叫决策过程，即决策由提出到拍板所经过的过程。 （一）明确问题 发现问题 确定问题 （二）确定目标 依据客观需要和现实可能 要明确具体 时间、地点、层次、数量 一、行政决策的程序 ? （四）选择方案 行政决策的关键步骤，行政领导的重要职能。 确定方案的标准：确定价值标准（确定价值、主次、综合评价） 满意标准（代价、效益、风险综合评估） 不确定条件下的决策标准（选好期望值） 组织专家评估方案：经验判断法（淘汰法、权衡法、排队法） 定量分析法（数学化、模型化、计算机化） 可行性分析法 定点试验法 一、行政执行的概念和特点 二、行政执行的原则及作用 行政执行的原则 主体；准确；迅速；有序 行政执行的重要性 行政领导者的主要责任之一； 实施行政决策的重要保证； 检验各项行政工作的客观标准； 二、行政执行的过程 准备阶段：思想准备、计划准备 组织准备、物质准备 法律准备； 实施阶段 总结阶段考核 评定 综合 三、行政沟通 1、定义：在行政管理活动过程中，行政体系与行政环过程之间、行政内部各部门之间、行政人员之间，在观念、意见等方面进行的信息交流，从而促进相互了解，获得对共同任务思想认识上的统一过程。 2、作用：利于提高行政工作的效率； 利于克服官僚主义； 利于改善人际关系； 行政沟通 3、类型?.正式沟通： 行政机关的命令、指令、正式召集的会议； 行政机关的通告、布告、公告； 行政机关发布的法令、规章、章程； 上级与下级的正式会谈和接触； 下级的请示、汇报、建议、申请、报告； 　　 类型: 下行沟通、平行沟通、上行沟通； 行政沟通 ?.非正式沟通 以行政人员的交往关系为基础的信息传递和交流。 类型：行政人员之间的私人往来、日常社交、个人友谊；非正式的接触、交流、聚会和闲谈；社会上的各种传闻 。 优点：弥补正式沟通的不足； 行政人员发泄不满、苦恼提供机会； 正确引导，可以为正式沟通服务； 缺点：易受扭曲、谣传，造成损失和影响； 行政沟通 注意： 决策时考虑非正式沟通的影响； 注意分析、收集非正式沟通的内容，引导纠正； 找出非正式沟通的“关键人物”，弄清关系，必要是可控制他控制非正式沟通； 4、行政沟通的障碍 由于语言文字表达的局限性所造成的障碍； 由于人们的地位和思想不同造成的障碍； 由于人们的个性和心理因素不同造成的障碍； 行政沟通 5、行政沟通的改善 沟通的语言文字必须清楚、明确； 应在开放的沟通下进行； 吸收行政人员的共同参与决策，增强沟通意识； 沟通要适时； 内容要有弹性，使接受者具有一定的灵活性和主动性； 形式要多种多样； 活动要适当，以达到沟通目的为度； 风格应亲切可信； 各种沟通应协调一致； 技术应现代化； 　　 行政协调与行政授权 行政协调：行政领导者为引导各行政组织之间、人员