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学习目标 善用兵者，屈人之兵而非战也，拔人之城而非攻也，毁人之国而非久也，必以全争于天下，故兵不顿而利可全，此谋攻之法也。 ——《孙子兵法》 战略家的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。 ——彼得F.德鲁克 2.1.1企业使命含义 2.1.1企业使命含义 2.1.1企业使命含义 2.1.2企业使命重要性 2.1.3企业使命的确立 2.1.3企业使命确立 2.1.3企业使命确立 2.1.3企业使命的确立 2.1.3企业使命的确立 2、2 企业愿景 2.2.1企业愿景的内涵 2.2.2创建企业愿景 2.2.3企业使命与愿景的异同 2.2.1企业愿景的内涵 “愿景”（vision）一词，根据牛津字典的解释，是指“人们所梦想的、超现实的未来影像”。对企业而言，愿景是企业对未来的期望、展望、追求与梦想。它包含两层意思：第一，愿景是发自内心的，渴望实现的愿望；第二，愿景要建立具体生动‘可以看见的景象。 2.2.1企业愿景的内涵 2.2.1企业愿景的内涵 2.2.1企业愿景的内涵 2.2.1企业愿景的内涵 2.2.2创建企业愿景 愿景的核心功效有助于企业瞄准合适的战略目标，以杠杆利用与超越自己现有资源边界的意志和能力，进行战略变革与创新，最终竞争未来。 愿景是企业发展的阶段性理想，是企业在实践核心价值观、使命过程中的一种表现，是企业期望达到的中长期战略目标与实现的发展蓝图。 2.2.2创建企业愿景 2.2.3企业使命与愿景的异同 2.3 企业目标 2.3.1企业目标的含义和作用 2.3.1企业目标的含义和作用 企业目标的划分 （1）按目标的层次来划分，企业目标可以分为总体目标、中间目标（各职能系统、部门、单位的目标）和具体目标（基层、岗位、个人的目标）。 （2）按目标预期实现的时间来划分，可分为长期目标和短期目标。长期目标一般是一年以上的目标，而短期目标一般是一年以内的包括年度、季度、月度的目标。 （3）按目标的业务性质来看，企业目标有为顾客服务的目标，有盈利的目标，有员工福利的目标，还有社会责任目标等等。 2.3.1企业目标的含义和作用 企业目标的指定在充分考虑了平衡性、可行性、定量化以及权变的原则后，最终起到了“三力”的作用，即：推动力、向心力和激励力。 2.3.2建立目标需考虑的因素 建立目标需考虑的因素： 盈利能力 市场 生产率 产品 财力资源 物质设施 研究开发 组织结构与活动 人力资源 顾客服务 社会责任 2.3.3企业战略目标体系建立 1、战略目标体系的内容 2、战略目标体系的建立 3、平衡计分卡 2.3.3企业战略目标体系建立 1、战略目标体系的内容 战略目标体系是由各不同的战略目标组成的，战略目标是企业使命和功能的具体体现。战略目标是企业增强其市场地位、竞争活力和未来经营前景的结果。 2.3.3企业战略目标体系建立 2、战略目标体系的建立 （1）制定战略目标的原则：平衡性原则、权变原则、定性定量结合原则。 （2）建立战略目标体系的基本要求： a 比较全面、详细，又能突出重点 b 先进合理，积极可靠，适当留有余地 c 各类别、各部门、各岗位的目标可相互制约，但应协调一致。 2.3.3企业战略目标体系建立 3、平衡计分卡 平衡计分卡是战略管理的一个有效工具。它强调：财务和非财务衡量方法必须融入组织所有级别雇员的信息系统。平衡计分卡将经营单位的使命和战略转变为有形的目标衡量方法。 * LOGO “ Add your company slogan ” 粤工沃揍奏挽奉哩芬金潍埂班铣教惮棉延苗住静楔衔窥读货颂理捶报响垦我们战略管理我们战略管理 第二章 战略导航： 使命、愿景与目标 小组成员：杨栋伟、王培峰、 刘红梅、师芹芹 欺加昨鞘啪秘化敢活秉犯粒梗婪迢冈霞陌娥指物久组您毕消吻娇坊畸昧誊我们战略管理我们战略管理 掌握企业目标体系的类型 了解企业使命与愿景的异同 领会企业愿景的含义和内容 了解企业使命确立的基本要素 理解企业使命的内涵及重要性 簧葫响固热亥用干托厩抽鸭毅勋锦篡窒三逆巧押破占勘列邵漏阂躯博汁粹我们战略管理我们战略管理 躇晓圣臼谊嘎莹鄙耐付垂夏直罪掐吻村亥把积得楚俘联柜垄迪酿度蓖餐芋我们战略管理我们战略管理 2.1.1企业使命的含义 企业使命，是指企业之所以存在的理由与所追求的价值，它解释了企业形成的和存在的根本目的、发展的基本任务，以及完成任务的基本行为规范和原则。企业使命还揭示了企业区别于其他类型而存在的原因或目的，即企业应满足何种需要，它从根本上回答了“我们的业务是什么？”这一问题。企业使命代表了企业存在的根