（2017年电大）06秋企业文化期末复习应考指南.doc

06秋《企业文化》期末复习应考指南 巴南分校 王小平 复习应考基本要求 《企业文化》是重庆广播电视大学开放教育（本科）、开放教育（专科）各专业的一门选修课，共3学分。考试由重庆广播电视大学命题，考试要求要以市电大的复习指导和要点为准。 （一）考试范围：由王成荣主编，电大出版社出版的《企业文化》教材。 （二）考试形式：开卷考试。 （三）考试时间：90分钟 （四）试题类型：满分100分。 填空题（20分），选择题（10分），判断题（15分）， 简答题（28分），论述题（共12分），分析题（15分）。 应试要注意的问题： 1、本课程的考试虽然是开卷考试，但考试试题的灵活性较大，所以考试时要细心，注意审题。对把握不准的知识点要及时查阅相关资料和教材。在查阅教材内容要注意方法：先查看目录，找关键词，确定内容的章节和方位，再按要求在书中找相关知识。 2、简答题只答要点，论述题一定要阐述，宁可多答，不可少答，不要因把握不准答案不作答或者留下空白过多造成丢分，分析题勿忘加上论据及自己的分析和见解！ 3、考试时一定带上教材、作业和综合练习题。特别要重视作业和综合练习，考题大部分来源于其中。注意选择题不要照抄字母，有可能考题的答案顺序与复习题不一样。 二、复习应考资料及其使用 本次考试有以下几种资料，可供学员复习应考使用。 （一）重庆电大下发作业册4次练习。按照以往的惯例，本课程期末考试的试题中有60%左右来自平时的作业。因此作业册应该是大家复习的重点资料之一。 （答案已经上挂于巴南电大平台） （二）教材及其练习（由王成荣主编，电大出版社2000年1月第1版《企业文化》）。考试内容一般不会脱离书本，所以吃透教材就显得尤其重要。使用的时候要注意目录的作用，学会查找关键词，可以引导你迅速找到问题所在的位置。注意每章节后的小结，一般包括了该章节的重点提示。 （三）期末复习综合练习。这些练习是市电大课程责任老师整理的问题，应该具有复习针对性。 (四)重难点辅导：重难点问题一般是教材中重要和有代表性的问题，需要好好去把握。 注：作业答案、复习综合练习和重难点辅导已经上挂于巴南电大教学平台 各章节重难点及答题指导： 第二部份 期末复习指导 导言 一、重点掌握 1、企业文化理论在管理学中的地位P8（小结） 二、一般掌握 1、企业文化是一门年轻的学科 （20世纪80年代提出） 2、《企业文化》教材的内容体系和研究方法P9 （小结4种） 第一章 企业文化理论的产生与发展 重点掌握 1、企业文化理论的提出，西方企业文化主要流派的基本观点。P21 4点 （另一种提问方式：国外企业文化学者对企业文化认识的共同点是什么？） 二、一般掌握 1、战后世界各国企业管理出现的新变化，全球呈现经济文化一体化的发展趋势，日本经济成功的启示。P19-21 2、企业文化理论在中国的传播和发展。PP22-25 第二章 企业文化的基本原理 一、重点名词 企业文化P35 二、重点掌握 1、企业文化的概念及特征。P35、P36本质特征4个 P38从属特征 2、企业文化的分类；（P40-44从4个角度分类） 企业文化模式。P44-45 3、企业文化的基本功能和价值。P45-48 9大功能 4、企业文化理论基石的人学理论、社会动力理论、领导理论、学习理论和情绪理论。P50-58 三、一般掌握 1、企业文化从现象到理论的发展过程P29-31 2、企业文化是一种最新的管理理论。（第四座里程碑）P32 第三章 企业文化的内容体系 一、重点名词 企业价值观P68 企业伦理道德规范 P82 企业形象P88 企业精神P76 二、重点掌握 1、企业价值观的地位和作用；（P68-70 共4点） 企业价值观的内容P72-73共4点 2、企业精神的内涵和特点P76、P77-78共5点 3、企业伦理道德及其特征；（P82、PP96小结2点）企业伦理道德的体现（P83 4点）；企业伦理道德规范的内容（P96小结 体现4点、内容4方面） 三、一般掌握 1、培养现代企业价值观。P95小结4点 2、塑造现代企业精神的步骤P95小结3点 3、建设新型的企业伦理道德P96小结5点 4、企业形象的内涵，P88企业形象的要素，（P96小结7点）树立现代企业形象P96小结4方面 第四章 企业文化的演变规律 重点名词 企业文化积累P100 企业文化传播P102 企业文化冲突P105 企业文化变革P114 二、重点掌握 1、企业文化冲突及其表现形式P105-107两个方面 2、企业文化整合的五个层次P112-113 3、企业文化如何发挥其功能 P119-121 （第一次作业简答和论述） 三、一般掌握 1、企业文化的起源 2、企业文化的选择P110 3、企业文化的评