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浅析流量交易平台
在2014年的时候,三家运营商对于流量交易平台的布局已经初步完成。最先起步的是中国电信的“流量宝”,然后中国联通推出“流量银行”,中国移动的“爱流量”。由于传统流量的销售方式与语音、短彩信相同,用户体验并不好,而且带来很多问题,比如流量价格偏高、不能转送、过期清零等等。流量交易平台就是从解决这些问题而发展出来的。下面从四个方面分析一下三大运营商的流量产品。
一、在货币化方面丰富销售场景。充话费有流量是最简单直接的消费,也是最简单的业务场景。流量交易平台实行了虚拟货币(如中国电信流量宝的牛币),那么我们可以用流量币来购买运营商推出的活动、音乐、游戏、视频等。还可以和合作伙伴积分打通;在合作伙伴的商城或者商城购买实体物品。
二、在平台化方面加强服务力度。流量本身能够给双边市场带来利益,用户有一定的需求,但不是刚需,可以考虑更多的平台服务。在流量交易平台上,用户是核心,让用户活跃起来才有更多企业的进入。如何结合企业的资源让用户充分参与,是流量交易平台的核心竞争力。
三、在媒介化方面向销售渠道化转变。宣传只是手段,只能让用户知道有这么一个产品,宣传的目的是让用户产生下载意愿或者分享、引导其他人下载APP。
四、在社交化方面与社交软件有机结合。单独推广APP的成本还是很大,如果相关的功能与服务于社交软件有机结合,可以起到更好的效果。如21CN企业邮箱,它有自己的软件平台,但是同时与微信融合,可以在微信平台上办公,在使用上与传播上都很便利。运营商可以利用自身的流量软件,考虑与微信等社交软件合作,充分利用流量资源的优势。
从这四点,我们可以看到流量交易平台的产品与业务创新,也可以看到未来的发展前景,但是在商业面前还是要脚踏实地。就拿最先起步的流量宝来说,也面临着很多残酷的现实。
首先要解决是如何最大化的统一内部认识,获得更多的支持。经过快一年的发展,流量币还是不能兑换中国电信的一些阅读、视频等方面的虚拟业务。所以流量宝在内部认识上还是有待提高。希望能够尽量开通延伸到中国电信的其他业务。这样用户会更加方便。
其次,如何处理与竞争对手之间的关系?这个问题已经妥善处理了。流量宝实现三网流量兑现,对于用户来说是天大的好事。流量宝打破了两家运营商的网络限制,无论是中国移动还是中国电信的用户,都可以自由地连接ChinaNet和CMCC,无需付费,也不用进行任何认证操作。只需要用牛币兑换三网wifi时长。
第三,如何规避即将到来的政策风险?流量宝被赋予了货币化的属性,但流量货币可以持续发展多久呢?现在各种政策已经在拟写当中,相信不久后的将来就会实施监管,那样对流量宝的约束性与不确定性更大了。相比之下,阿里通信的“流量钱包”在机制灵活性方面具有一定的相对优势。
这是在流量交易平台面前的三大问题。除此之外,在产品的推广上和普遍性上都有很大的上升空间。相信接下来三家运营商必定会进行更多的探索与实践。并且会逐步完善旗下的流量产品,但是毋庸置疑的是,每个运营商都将步履维艰,想要脱颖而出,还须完善更多的东西。
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