第34节：礼品礼仪.docVIP

　　第５篇 礼品礼仪 　　大家好！本讲要跟同志们谈一谈礼品的礼仪。在日常生活中，我们每个人不管年龄大小，不管从事什么样的行业，礼品的问题都是大家必须面对的。那么，谈到礼品大概有两个问题我们不能回避：第一，在日常交往中，需要礼品吗？换而言之，就是礼品的定位。我们有人认为，在日常交往中，礼多人不怪，和任何人打交道，空着手不合适。但是还有另外一些同志认为：礼品是一种极端的形式主义，甚至有虚伪、做作、腐败别人的意思。所以我们在谈到礼品的第一个问题时要讲到，需不需要礼品。如果我们的回答是需要的话，随之就会出现第二个问题，就是在日常交往中，怎样选择适合自己的礼品。这两个问题恐怕是我们今天要谈的主要问题了。 　　首先，我想跟同志们谈一谈礼品的定位。我记得在１７世纪，有一位著名的西班牙礼仪专家叫伊丽莎白，她讲过一句话：“礼品是人际交往的通行证。”换而言之，她认为，在人和人打交道的时候，礼品是不可或缺的东西，对她这个说法，我表示赞同。当然，我想进一步来说，我们在日常交往中选择礼品，要明白它的定位，就是你把礼品看作是做什么用的。我注意到，有些同志的定位不太准确。 　　有一次，我的一个学生，他联系到欧洲某国去读书。那个国家当时签证比较难下来，他首先请我写了一个推荐信，我写得也非常认真，完了以后聊天的时候他问我：“到那个国家有什么注意事项？” 　　我就谈了一些注意事项。 　　他顺嘴问了一个问题：“那个国家的什么什么人你认识吗？” 　　“我认识。” 　　然后过两天又来找我了，一见面就非常神秘地塞给我一个包。我问他：“这是什么资料这么厚啊？” 　　我以为他给我什么资料来着。 　　他告诉我：“三万块钱。” 　　我说：“干嘛的？” 　　他说：“你帮我把签证拿下来，这三万就是你的了。” 　　我当时跟他说实话：“君子爱财，取之有道，钱是个好东西，但是这个来的不明不白，不合适。我跟你说个难听的话，如果你跟金老师讲，需要写个推荐信，甚至给某人、主管的教授或者学者写封信都是可以的，我还跟他真认识。再说个实话，可能我写封信还真能起一点点作用。但是你这样一送钱，我就不能干了。换一步讲，假定你要到那个地方留学成功，读了一个硕士、读了一个博士回来，你来看老师，给老师带点小礼物那倒是说得过去的。” 　　实际上，他没有把礼品搞清。在我眼里，人和人打交道，礼品是什么位置呢？是纪念品。企业和企业打交道，礼品是什么位置呢？宣传品。比如我听说我们这里有酒店的公关经理，你那个酒店跟外人打交道，你代表你这个酒店，比如我们举个例子，比如北京饭店，钓鱼台国宾馆这样的酒店，我去搞公关营销活动，我送的礼品，实际上是提高企业的知名度，推广我的企业形象，所以它的作用就是宣传品。但是人和人打交道它不是宣传品，它是纪念品。我中学老师也当过，大学老师也当过，现在还在做，在我印象中，我收到的最好礼物是什么呢？ 　　某年一个班毕业，班长来看我，说：“老师，我们毕业了。” 　　我说：“那就是后会有期了。”还说了一些客气话，什么“苟富贵，毋相忘”。 　　随后，班长对我说：“老师，我们给你准备了一件礼品。” 　　我说：“谢谢。” 　　打开一看是个什么呢？是个签名本，很简单的一个本子。那个本子差不多就是三四块钱的本子，有那么四五十页。每个同学一页，他们在自己那页上，每人都给我贴了一张他们本人的照片。照片造型各异，不是那个大头照，有站的，有坐的，还有躺在铺上跟我伸舌头的，还有一个指头指过来的，反正孩子调皮捣蛋的样子活灵活现，而且每个人都有亲笔签名。最后就是他们每个人送给金老师一句话，当然说的很孩子话，什么“金老师越老越年轻啊”，“金老师更帅”，“我爱老师”，诸如此类。在我眼里，这件礼物是我最喜欢的，它能够让我睹物思人，即便１０年、２０年之后，一翻起这本纪念册就想起我走过的时光，想起我那些可爱的学生，它是纪念品。