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信息与管理 基于Flexsim的质量保证统一管理仿真平台 Flexsim based unified simulation platform of quality assurance 周 治，樊树海，曹 霞，蒋南云 （南京工业大学工业工程系，南京 210009） 摘 要：大规模定制需要关注预期产品质量及新功能小组的过程质量水平，并提供质量要求会得到满 足的 “信任”。给出了基于Flexsim的大规模定制质量保证仿真平台总体设计方案，并对其具 体实现进行详细的介绍。开发了自定义GUI控制界面进行统一管理，以FlexScript/C++方式 实现其质量保证仿真及质量监控功能；以Excel结合宏命令扩充其质量管理功能，分别以 Socket和ODBC方式进行实时数据通讯和非实时数据共享。生产前此系统可对生产中可能遇 到的质量问题进行模拟，快速低成本地考察预期产品质量和过程质量，以减少实际生产中的质 量问题。生产中，又可与采集到的状态数据相结合，从而转换成一个大规模定制质量监控系统。 关键词：大规模定制；质量保证；质量控制；仿真 中图分类号：TP391.9 文献标识码：A 文章编号： 0 引言 提供质量要求会得到满足的一种 “信任”。 因此，我们需要建立一个大规模定制质量保证 大规模定制（Mass Customization, MC）是企 仿真平台，在新功能小组的真实生产过程还未开始 业采用技术手段和管理手段实现对每个客户的个性 时，就在虚拟仿真环境中运作，从而快速低成本地 化定制，而定制的成本和时间同大规模生产的产品 全面考察预期产品的质量和过程的质量水平，进行 [1] 相一致的一种全新的生产模式 。它的质量系统更 [2] 内部质量保证及外部质量保证 。 加强调全面质量管理，强调模块内自治，强调事前 预防；检测方面多用在线检测，同时也需要采用适 1 简介 合多品种小批量的统计过程控制；其质量观从永无 Flexsim是一种面向对象的可视化3D建模仿真 止境的“成为最好”转变为“满足客户任何时间的 软件，用于动态离散事件和系统的可视化建模仿真 任何需要”；它将质量缺陷看作能力的故障，依靠增 及监控。使用Flexsim可解决的3个基本问题为：服 强过程的柔性，加入其他有能力的组织，甚至重新 务问题（要求以最高满意度和最低可能成本来处理 创造一个全新的有能力的新过程来保证质量缺陷不 用户及其需求）、制造问题（要求以最低可能成本在 [2] 适当的时间制造适当产品）、物流问题 （要求以最 再发生 。 大规模定制独特性的本质原因在于：大规模定 低可能的成本在适当的时间，适当的地点，获得适 制具有订单到达随意性和不可预测性等特点。在大 当的产品）。 规模定制中，每个用户对特性的不可预测的要求都 但是，仅仅依靠Flexsim本身的功能，并不能满 被视为一个机会，为实现它，组织者必须能够不断 足构建大鼓模定制质量保证仿真系统的要求。同时， 生成与之相适应的新的功能小组。大规模定制需要 现有的各类文献都还停留在Flexsim的简单应用阶 关注预期的产品质量，考察这些新的功能小组的过 段，也均未涉及到深度客户化开发建立Flexsim