（2017年电大）电大特许经营概论考试复习二.docVIP

单选题：（共20道试题，每题2分）单选题库 1、19世纪中叶，美国哪家公司开始引入现代意义上的商业特许经营。（???A ） ? A．美国胜家缝纫机公司? B．可口可乐公司? C．福特公司? D．麦当劳 ?? 2、哪一年麦当劳公司创立。（??C? ）? A．1950年?? ? B．1966年??? ? C．1955年??? ? D．1999年 ? 3、哪家公司的诞生标志着商业模式的特许经营成为美国特许经营发展的主流。（??D? ）? A．美国胜家缝纫机公司? B．可口可乐公司? C．福特公司? D．麦当劳 ? 4、1955年，（??B? ）和麦当劳兄弟创立了麦当劳公司。? A．爱洛克?梅里特?胜家?? ? B．B.雷?克罗克?? ? C．福特?? ? D．德鲁克 ? 5、特许经营中，被赋予经营权并根据选择的方法生产或销售产品提供服务的个人或企业称为（??C? ）。? A．客户??? ? B．特许人??? ? C．受许人??? ? D．供应商 ?? 6、受许人又可以称为（????A ）。? A．加盟商?? ? B．盟主?? ? C．特许经营企业??? ? D．特许经营机构 ? 7、（??D? ）是商业特许经营主要形态。? A．总部??? ? B．销售部??? ? C．小卖部??? ? D．单店 ? 8、加盟费的收取不受（??B? ）影响。? A．单店数量??? ? B．雇员数量??? ? C．合同有效期??? ? D．授权地域 ? 9、以下哪个是代理特许的优点。（??D? ）? A．特许要对代理商的行为负责。? B．要承担被加盟商起诉的风险。 ? C．要承担汇率波动等风险。 ? D．可以直接收取特许费。 ?? 10、以下哪个是特许经营合同的特许性条款。（??A? ）? A．保密条款?? ? B．定义问题??? ? C．合同让渡??? ? D．合同终止 11、（???A ）是产权的核心。 ? A．所有权?? ? B．使用权 ? C．处置权? ? D．收益权 ? 12、通常情况下，单店手册可以拆分为（??D??? ）个分册。? A．2??? ? B．3??? ? C．4???? ? D．5 ? 13、单店的经营理念和财务流程应该写入（???D? ）。? A．店长手册?? ? B．店员手册??? ? C．总则??? ? D．运营管理手册 ? 参考答案： ? 满分：2??得分：0 ? 题目分析：题目答案和解析请见书第99页 ?? 14、特许经营理念导入的基本手段是（??C? ）。? A．发放文件??? ? B．法律规定???? ? C．培训学习??? ? D．网页浏览 ?? 15、分析组织在产业中劣势是SWOT中的（??B?? ）? A．S(Strength)??? ? B．W(Weakness)?? ? C．O(Opportunity)?? ? D．T(Threat) ?? 16、波特五力模型主要用在（???B ）分析。? A．行业概括分析? B．竞争分析? C．消费者分析? D．以上都不是 17、以下哪种标志可以作为商标。（???D ）? A．?国旗??? ? B．国徽???? ? C．“红十字”??? ? D．以上都不可以 ? 18、特许经营单店基本可以分为商品分销型单店和（???A? ）单店。? A．服务性??? ? B．生产???? ? C．加工型??? ? D．以上都不对 ? 19、特许人和受许人关系的要素“C.A.R.E.”中的A是指（??B? ）。? A．交流??? ? B．观念?? ? C．和谐??? ? D．专有技术 ? 20、特许人和受许人关系的要素“C.A.R.E.”中的E是指（??D? ）。? A．交流??? ? B．观念?? ? C．和谐??? ? D．专有技术 多选题：（共20题 每题2分） 1、特许经营通常有两方关系人，分别是（??B?C?? ）。? A．客户??? ? B．特许人??? ? C．受许人??? ? D．供应商 ? 2、特许经营活动的客体是（??A???D?? ）。? A．商标的使用权?? ? B．特许人??? ? C．受许人??? ? D．运营模式的使用权 ? 3、特许经营总部负责特许经营体系的（??A??C?D??? ）。? A．.建设??? ? B．单店管理??? ? C．完善??? ? D．.维护 ? 4、经营模式特许授权的内容以（???A?B?C?D?? ）为主。? A．品牌?? ? B．商标?? ? C．单店经营模式 ? D．管理诀窍 ? 5、特许经营的一般性原则包含（????A?B?C?D? ）。? A．规范性原则? B．专业性原则? C．简易性原则? D．统一性原