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2016年完整提高自身绩效路径与方法试题汇编
2016年提高自身绩效路径与方法试题
1、以下哪项不是工作设计的基本目的?( C )P67
A、工作设计改变了员工和工作的基本关系
B、提高员工工作绩效
C、提高管理者的积极性
D、改变员工的工作态度
2、 “绩效” 主要强调的是 ( B ) P2
A、计划
B、行为
C、结果
D、成绩
3、( C )价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素 P85
A、工作
B、世界
C、职业
D、个人
4、工作分析又称( B )分析或职务分析 P65
A、持久
B、岗位
C、目标
D、环境
5、直线制又称(B)结构 P54
A、职能式
B、军队式
C、指挥式
D、关系式
6、要避免绩效考评的误差,可以从以下几个方面入手,不包括: ( B ) P20
A、加强对评价者的培训,提升其绩效管理水平
B、绩效考核不需要合适的工具
C、制定先进合理的评级标准,能量化的指标尽量量化
D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差
7、工作协作关系包括( D )部分 P72
A、三
B、五
C、一
D、二
8、工作分析的内容不包括哪项?( C ) P65
A、该项工作做什么,是指从事该工作的工作活动和工作责任
B、为何要完成该项工作,是指从事该项工作在整个组织中的作用,主要包括工作
目的和工作关系
C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计
D、完成该项工作需要哪些条件,是指完成工作活动所需的人力和物力资源
9、常见的组织结构直线制又称军队式结构,是一种最简单的集权式组织结构形式,不
属于它的优点是?( A ) P54 ?
A、组织结构富有弹性
B、结构简单,指挥系统清晰、统一;权责关系明确
C、横向联系少,内部协调容易
D、信息流通速度快,内部沟通效率高,能够及时解决问题,管理效率高
10、职业价值观受(A)因素的影响 P83
A、年龄
B、岗位
C、目标
D、职位
11、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括?( C ) P174
A、相互之间缺乏沟通
B、对有限资源的争夺
C、分工或责任划分的太过于清晰
D、个人对事物的态度和看法不同
12、影响执行力的第一个要素是( B ) UNC
A、习惯
B、恐惧
C、激励
D、冲突
13、工作设计改变了员工和( A )的基本关系 P67
A、工作
B、岗位
C、目标
D、环境
14、 绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、 管理者与员工之间( B )的有效性以及绩效评价
信息的有效性 P12
A、绩效评价
B、绩效沟通
C、绩效执行
D、绩效辅导
15、认知能力测验由(C)个部分组成 P116
A、一
B、二
C、三
D、四
16、超事业部制又称( A ) P58
A、执行部制
B、单行线制
C、多行线制
D、群行线制
17、个人绩效是指员工( C )自己所承担的岗位职责,达到组织为他们确定的工作标准
和工作结果标准的程度 P3
A、集体履行
B、团体履行
C、个人履行
D、他人履行
18、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤?(D )P44
。
A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战
B、认识组织结构、明确部门职能
C、设法了解员工,赢得团队信任,树立自己的权威
D、大胆改革,推翻原有的制度
19、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括? ( D )P17
A、人们往往不愿意做出“极好” 、 “极差”之类的极端评价
B、对评价对象不甚了解,难以做出准确的评价
C、评价者对评价工作缺乏自信心
D、评价方法明确,评价标准稳定
21、评价者在评价其下属员工时,喜欢采用比企业制定的标准更加苛刻的标准,严格化
倾向产生的原因有( ACD ) P17
A、促使有问题的员工主动辞职;
B、为有计划的帮下属加薪;
C、减少凭业绩提薪的下属的数量;
D、遵守组织的规定;
22、专业技术人员是吃“技术饭”的,是典型的自我激励者。与管理人员相比,专业技
术人员的角色具有以下特点:( BCD ) P40
A、碰到技术难题会往后退
B、考虑问题非对即错、非黑即白,不会变通
C、总希望能找个好老板,好环境,舒舒服服的干一场
D、如果老板不行,就想跳槽,其实这是一种逃避
23、据国外研究结果,专业技术人员关注的前四个因素依次为: ( ABCD)P34
A、个人成长
B、工作自主
C、业务成就
D、金钱财富
24、中心化倾向产生的原因有( ABCD )P17
A、人们往往不愿意做出“极好” 、 “极差”之类的极端评价;
B、对评价对象不甚了解,难以做出准确的评价;
C、评价者对评价工作缺乏自信心;
D、评价要素的说明不完整,评价方法不明确;
25、建立胜任特征模型一般有哪几个步骤: ( ABCD )P92
A、明确目标
B、定义绩效标准
C、选取分析效标样本
D、收集获取效标样本胜任特征数据
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