（2017年电大）电大质量管理试题.docVIP

一???、单选题（每小题?1?分，共?10?分） 1、质量定义中“特性”的含义指(????) A.固有的????????B.赋予的?????????C.潜在的?????????D.明示的 2、PDCA循环的四个阶段七个步骤的第四个步骤是(????) A.总结??????????????????????????B.拟订对策并实施???? C.分析问题原因??????????????????D.效果的确认 3、顾客调查费用应计入(????) A.鉴定成本??????B.预防成本??????C.内部故障成本???????D.?外部故障成本 4、质量管理体系要求企业除应有???????????上的保证能力以外，还应有资源上的保证能力。(????) A.管理??????B.质量计划?????C.质量政策与程序?????D.质量文件 5、工序能力不足，进行了全数检验后而造成的直方图形状为(????) A.对称型????????B.孤岛型?????????C.锯齿型???????D.陡壁型 6、若1.00＜Cp≤1.33，则可判定工序能力(????) A.不足????????B.尚可????????C.充足?????????D.过于充足 7、根据控制图判定工序正常，这时(????) A.只可能犯第一类错误???????????????????B.只可能犯第二类错误?? C.第一类和第二类错误都可