QCC程序及应用剖析.ppt

* 有形成果（一）： 统计期间：03年8月~04年2月 统计对象：石龙工厂2月份SA32线期末盘点结果 统计结果：在库差异点数降低为61点 目标：在库差异点数降低到64点以下 六.例子 * 一.定义:将确实有效的对策进行标准化,使问题彻底解决. 二.目的:将好的对策一直实施,防止问题再次发生. 三.内容: 1.明确需标准化内容 对策表中经确认有明显效果的措施. 2.制订或修订标准 标准需经过审核和批准 3.水平展开并对相关人员进行说明, 4.按新标准实施 确保正确实施 对实施情况进行确认 5.确认巩固期效果 巩固期长短根据实际需要确定 四.相关工具:流程图,矢线图,CPK,控制图,直方图,检查表,简易图表. 五.注意事项: 标准是广义标准:工作方法,参数,图纸,工艺文件,作业标准,管理制度等. * 六.例子 * 一.定义: 总结本次QCC活动的优缺点,以利于今后更好开展工作 二.目的: 1.为以后活动积累经验. 2.提高分析,解决问题能力 三.内容: 1.进行全面检讨 组圈,数据收集运用,工具运用,圈活动情况,逻辑思维,十二步骤, 2.总结出活动优缺点 3.明确残留问题和新发生问题 现状分析中的次要问题 课题评选时的其他适合的课题 QCC活动中新发生的问题 4.下一步打算 今后活动的改进项目和方法 残留问题和新发生问题的解决方法 本期效果,标准化的维持与追踪 * 四.相关工具:雷达图,柱状图,甘特图,矢线图等 五.注意事项: 1.总结可从专业技术方面,管理技术方面,小组综合素质方面进行 六.例子 * 一.定义:QC小组将活动过程的资料进行整理,作成书面报告,以便于汇报, 发表和交流. 二.目的: 1. 提高小组成员科学总结活动成果的能力 2. 汇报,发表,交流小组成果 三.内容: 1.QC小组开会总结: 回顾全过程,总结得失 确定整理报告的分工 2.分工整理报告文稿,并交给统筹人 3.讨论,修改,定稿 4.报告包括:小组简介,术语解释,流程简介,QC步骤等 * 四.注意事项: 1. 严格按QC活动步骤整理,体现逻辑性 2. 突出重点,将小组花工夫最多,做得最好的地方突出表现 3. 条理清楚,简明扼要,尽量标题化，图表化，数据化 4. 尽量不用专业性强的术语 5. 在外面发表时,应有企业概况 五.相关工具: 无 六.例子 无 * * * * * 实用性就是无用的数据不用收集 * * * 4.课题选定理由 a.直接写出选择课题的目的和必要性,不要长篇大论陈述背景 b.简明,扼要,最好用数据加以说明 c.可适当使用图表来表示四.相关工具 排列图,直方图,过程能力指数,控制图 简易图表(折线图,柱状图,饼分图,雷达图,甘特图)五.注意事项 1.选择能以特性值表达的课题,并且特性值要有可比性 2.避免口号式课题、理由 3.避免“手段”或“手段+目的”式课题 4.课题应与圈员构成相对应  5.避免空话和套话式理由  * QCC课题选择范围 * QCC与企业管理之间的关系 与产品和技术开发管理 与销售管理 * 设备管理 与人力资源管理 * 与物料管理 与品质管理 * 与生产管理 与采购管理 * 一、课题选定:通过小组的讨论评价，“降低中转套筒自损返品率”是我们此次改善的课题 二、选定理由 总经理方针 不流入不良不制造不良 不流出不良 科系目标 部门问题 课题选定 9月份自损返品率3825PPM 降低中转套筒自损返品率 月自损返品率2500PPM 步骤一：课题选定及理由 实 例 41 * 一.定义: QCC活动总体的时间规划 二.目的: 确定各个活动步骤的时间 三.内容: 1.各步骤关系: 实施步骤 推进日程要求 1 课题选定及理由 2 活动计划 3 现状把握 4 目标设定 5 原因分析/方案探讨 6 要因确认/方案评估 7 对策确定/方案确定 8 实施 9 效果确认 10 再发防止 11 反省 12 报告作成 并列,层进 顺序无要求 层进 层进(不严密) 并列,层进 * 2.推算各步骤所需时间 （1）数据收集所需时间。 （2）对问题的现象、原因的了解程度。 （3）预期对策可能牵涉到的其他单位及其可能的配合度。 （4）圈在活动期间正常业务的变化。