Corporate Secretarial Practice 商务秘书实务.ppt

* * Corporate Secretarial Practice FOREIGN LANGUAGE TEACHING AND RESEARCH PRESS About the Course (一) 课程的地位和作用 本课程通过教学活动让学生掌握秘书工作涉及的具体业务知识，具备娴熟的专业和职业技能，使之能够胜任就业后的职业岗位工作。 （二）课程的教学目的 通过本课程的学习，学生能够掌握秘书学的主要理论知识，熟悉秘书工作的基本规律；熟练掌握秘书专业人员应具备的专业技能。能够胜任各种体制企业单位，尤其是外企的秘书工作。 Contents Introduction to the Secretarial Profession 1 Fundamentals of Business Etiquette 2 Routine Work 3 Written Communication 4 4 4 4 5 Senior Duties Teaching Learning Methods Systematic explanation will be made on the essential aspects of secretarial profession; Practical training will be given in proper time; Specific cases about what a secretary would have been through in the actual work position will be presented to students for careful analysis or performance.. 案例教学（Case-based Teaching） 案例教学时围绕一定的教学目的，把从实际工作中收集到的真实事例加以典型化处理，形成供学生思考、分析、判断的案例，通过自我研究和相互讨论的方式，使他们运用理论解决问题，提高工作能力，或通过分析解决实际问题，提高理论水平的教与学过程。 案例的类型 1 讲解型案例 2 讨论型案例 3 亲验型案例 根据真实情景，让学生扮演某一角色的案例 Charter 1 Introduction to the Secretarial Profession The major role and tasks of a secretary 2. The personal qualities and skills required of a competent secretary Learning Objectives What is secretary? 秘书的含义 我国最早出现“秘书”一词，是在《汉书.续传》中，当时的“秘书”二字是指宫中迷藏之书。到东汉桓帝时，朝廷首设“秘书监”（藏书机构），其主要负责官员也成为“秘书监”，或称为“秘书令”，负责掌管秘籍资料。此时“秘书”的含义已经由指物转为指向国家机关的一种官职。此后李朝历代都设有专司秘书工作的机构和官职。 秘书的含义 《辞海》的解释：秘书是职务名称之一，是领导的助手。 《英汉词典》中认为：秘书一词源于拉丁文“secretaries”,意即“可靠的职员”。 《现代汉语词典》的解读：秘书是掌管文书并协助机关或部门负责处理日常工作的人员。 秘书的含义 秘书是在领导身边，直接辅助领导决策和管理，协助领导处理日常事务的工作人员，是领导的参谋和助手。 第一，从工作性质上看，秘书具有直接辅助性，是领导的参谋和助手。 第二，从工作内容看，秘书的主要职责是辅助领导决策与管理，协助领导处理日常事务。 第三，从工作定位看，秘书是在领导身边、直接为领导服务的工作人员。 What is a corporate secretary ? personnel market new product research and development business leaders Correct and timing decision Create a good decision-making environment 商务秘书 商务秘书，既有别于党政机关和传统的国有企业的秘书，也不仅局限于纯粹的商业流通企业，它一般是指在各种规模、各种类型、各个领域的现代企业领域中从事秘书工作的人员，即在不同类型的公司及商务机构的领导者身边工作，直接为领导服务，协助领导实施商务决策和商务管理活动，处理日常