万科—财务报表关账流程优化项目建议书_2008年5月_v11.ppt

DATE 2007 ASSURANCE AND ADVISORY BUSINESS SERVICES 万科企业股份有限责任公司— 财务报表关账流程优化讨论文档2008年5月 安永的多维度财务报表关账流程优化方法（1/8） 流程改善 （2/8）  信息技术改善 （3/8） 人员及组织优化 （4/8） 财务报表关账流程是关键业务流程之间的桥梁 (比如订单到现金, 采购到支付等) ，并且是一种能够报告财务结果的能力。 流程阶段概览 （7/8） 财务关账流程中发现的典型问题 （8/8）  领先的数据收集实践包括… （2/5） 领先的内部和外部报告实践包括… （4/5）  财务报表关账流程成功的衡量标准（5/5） 定义 分部门分级别的一对一访谈，高度保密 采访对象 项目相关领域的中高层管理人员以及主要业务伙伴 对业务十分熟悉的员工 访谈内容 业务的优缺点与瓶颈 改善的假设 职能的评估 确定优先级的方法 成功的要素 可能遇到的障碍 安永是全球顶级的专业服务公司, 在全球范围内帮助企业捕捉和运用各种商业机会促进企业成长。我们致力于从概念、实施到绩效评估等各个阶段向企业提供创新并具有实践意义的解决方案。安永服务的广度、深度以及我们在全球范围的成功涉足都表明我们拥有服务任何客户的能力和资源。 安永的目标是要成为一家持续得到市场信赖的专业服务公司，通过创造价值和建立信任，为客户和员工的成功创造最大贡献。“以人为本”的理念给予安永最大的竞争优势，我们投入大量的资源，使我们的专业人员能利用最新的科技和专业知识，为客户创造最大的价值。 作为世界领先的专业服务机构，安永在140多个国家及地区设有约700多个办事处，聘用超过130,000名专业人员。2006/07年度全球总收入达211亿美元。我们负责审计《商业周刊》 (Business Week)全球1,200强中约30%的企业。 安永目前在中国拥有8,000名员工，并且正处在飞速增长之中。 依靠着敬业的本地专业服务队伍和安永在全球的130,000名专业人员，我们所拥有的创造能力、实践经验和专业知识将可以为包括跨国公司和本土企业在内的国内各行业的企业机构提供世界级的咨询服务。 安永的策略是积极利用我们全球性的资源，特别是通过我们的专业人才和知识库，协助客户应对迅速改变的市场环境。 本刊物所载资料以概要方式呈列，旨在用作一般性指引，不能替代详细研究或作出专业判断。EYGM Limited 或安永全球机构中任何成员概不对任何人士根据本刊物的任何资料采取或不采取行动而引致的损失承担任何责任。阁下应向适当顾问查询任何具体事宜。 财务部门管理结构一般包括总部财务管理、地区财务管理和业务部门财务管理 不同层级的部门在财务报表关账流程的设计上可能会有很大的不同，与企业战略目标、组织架构、业务模式、内在文化等有关联 在不同的财务报表关账流程中，每个财务部门承担着不同的角色。 Define current state Case for change Set measures and targets for future 愿景：visioning 从IT角度表述和优化业务流程：用数据说话》》KPI驱动》》 优化业务流程: 传统上财务人员要对总帐进行审核，但财务业务一体化的软件不需要审核总帐，因为它是业务系统过来的，审核点前移了。 SLA 服务水平协议 service level agreement The CFO has to determine what services and interventions will provide a competitive advantage in the market place (strategically distinctive) and hence invest in the differentiating competencies. Everywhere else, finance would have to be operating effectively – here the simplification, standardization and automation conversations can be had. Cost – conducting operationally effective activities at a high cost cannot be justified - the investment in competencies and empowerment by technology needs to be linked to the perceived increase in value and