关于网购化妆品的网络营销方案.ppt

关于网购化妆品的网络营销方案 第四组：沈童 张亮 袁田野 崔莉娜 徐荣梅 王巧娇 刘长华 陈家鹏 一、网购化妆品的背景 二、目的 三、策略分析 四、SWOT分析 五、推广方案 背景： 在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到迅速发展，近年来一直保持着快速增长。近5年间，网上购物的规模以100%以上的超速度迅猛发展，对传统零售渠道形成一定的冲击。不可否认，网上购物这种新兴的商品流通方式以其便捷、价廉、时尚等特点赢得了越来越多的网民认可，2006年，仅淘宝网就销售出4000万件香水和化妆品，其成交额远远高于通讯设备、图书、珠宝首饰等类产品，成为网上购物最热门的品类之一。所以综合以上两点，网购化妆品有很大的发展前景。 目的： 让网购化妆品成为网购平台上一大新兴力量 策略分析: 1.用户会员制： 会员制度虽已陈旧，它却是一个营销化妆品的核心部分，网店与会员交流、交易的纽带。 2.产品结构优化： 产品展示友好全面： 把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。 3.积分奖励促销： 网店上设立一种积分制，用户在网店所有操作行为和消费行为都可作为积分的标准。 SWOT分析： S(优势)：1.购物的便利性 2.选择的丰富性 3.决策的自主性 4. 服务的个性化 SWOT分析： W(劣势)：1.质量环节相对松懈，网购存在一定的质量安全问题。部分消费者拿到货物对网络上化妆品的真伪性有一定的质疑 2.售后环节较为薄弱。网购化妆品一般只在规定的时间内给消费者很短的时间内缓冲对商品的进一步认识，而商家和消费者基本没有当面接触，易使商家缺乏服务意识。 SWOT分析 O(机会)：1.价格优势明显 2. 营销成本更低 3.鼓励除了网购之外更多商业模式的兴起，为网购的发展和完善提供了更好的平台。 4.网络应用更加普及，网络几乎已经覆盖到社会的每一个角落，而商家可以利用网络传播效率快，覆盖率广的特点更好的宣传，推广商品或者服务。 SWOT分析 T（威胁）：1.缺乏法律法规的保障，网络购物存在很大的风险和漏洞，给一些商家可乘之机导致一些贩假欺诈的行为 2.消费者的消费理念的变化，消费者的自我意识逐渐增强，对于商品的质量，价格等因素有了更高的需求 3. 物流配送，网上商城的物流一般都是通过自有的渠道物流体系来完成。 网上购物的物流成本过高， 推广方案 ： 1.网店通过现在许多新媒体的平台进行宣传，推广。让更多的人认识我们。比如：微信朋友圈、QQ空间、人人网、新浪微博和博客。 推广方案： . 口碑营销： 利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠；口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传，其中线上的方式有：把我们 的网址或产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友；线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网站名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。 谢谢观看~ * * *